“双微应用”助力新型品牌文化建设

微信、微博是当前最活跃的社交应用。随着移动互联网时代的到来，网络用户已向移动端、社交媒体迁移。全媒体化的内容布局和高活跃度的用户参与，为企业建设品牌文化提供了有效的线上渠道。中国邮政通过微信、微博，在企业品牌建设上做出了新的探索。如开设各业务板块、各地邮政微博平台，发布最新业务信息、企业文化软文、活动直播、话题、抽奖互动等，通过丰富的全媒体内容，实现品牌文化的传播。截止至2019年8月，中国邮政集团公司官方微博拥有粉丝数达309万。各级邮政也开设了微信公众号和企业号，从业务、宣传、管理三个不同需求出发，开展运营。如中国集邮企业号设置集邮课堂、新邮预订、新邮资讯、企业要闻、热点活动等，通过发布内容丰富、专业性强、业务结合度高的推文，加强对不同层级的员工的品牌教育。各板块、各层级的邮政微博、微信平台的搭建和运营，在业务、信息上实现与用户的深度互动，潜移默化地实现品牌文化的传播。