人际传播更加突出

融媒体时代，企业信息的传播形式更加复杂化。信息的发生已从过去的突发性信息、常规性信息延伸到新闻策划、前期预测，从偶然走向必然，从无法预期到精心铺排，成为一件被包装的产品进行发布。

传播主体的双重性让信息的传播度更加扩大化，从过去的大众传播占主导到现在人际传播作用凸显。人际传播主要分为两种，一种是人与人之间的面对面传播，另一种是以媒体为中介的间接传播。面对面地直接传播主要是传播主体以语言、表情、姿势来表达传达信息，以媒体为中介的间接传播主要是指利用手机、电脑、电话、邮箱等，让传者与受众之间进行直接沟通。人际传播作为企业内部成员之间、企业与外部公众之间沟通的重要桥梁，由过去的面对面传播占主导，向以媒体为中介传播转变。而这种以媒体为中介的传播模式，又分为以下两种：一是点对点的传播，主要是传受双方通过社交软件进行的点对点沟通，针对日常信息交流需要，企业人员通常通过QQ、微信、钉钉等软件进行交流，而针对较为重要、保密性较强的信息往往通过邮件或者内部软件系统来进行信息传递。二是群组传播，主要是传受双方为了同一信息需求而建立工作群组进行新闻信息传播，这种传播模式有两方面的特点：一方面传播者与受众的身份在不断变化，传播者亦是受众，受众亦是传播者，双方在信息交流的互通中不断进行身份转换；另一方面则是目标的统一性，同一信息群组最显著的特征就是目标相同，有着共同的信息需求，同时又掌握着一定的信息源，各群组成员之间通过建立群组，互动更加密切，信息交流更加频繁，信息传播的准确度更高。