社区卫生服务信息管理概述

随着医疗卫生事业的改革和发展，社区卫生服务正处于快速发展过程中，社区卫生服务信息管理存在巨大的发展空间，信息管理工作在构建社区卫生服务中心、满足社区居民卫生服务需求、加强管理与监督中将发挥越来越重要的作用。

1.社区卫生服务信息的概念和特征　信息是指在日常生活中具有新知识、新内容的消息，泛指各种知识、情报、指令、数据代码等。社区卫生服务信息是蕴含于各种数据、符号、信号、实物等中的有助于消除社区卫生服务内外环境的不确定性的一种存在，其是卫生工作者发现、分析和解决社区卫生服务与管理中需要解决的问题时所必不可少的内容。

2.社区卫生服务信息的内容　社区卫生服务信息内容极其广泛，涉及的关系错综复杂。主要信息概括如下：

（1）社区环境信息　如人口状况、经济状况、文化观念、社会环境、自然环境、政策环境等。

（2）居民健康状况信息　包括居民总体健康状况，如居民死亡率、婴儿死亡率、孕产妇死亡率、平均期望寿命等；也包括居民个体的身体健康、心理健康状况和社会健康状况等。

（3）居民卫生行为信息　如吸烟、饮酒行为、饮食习惯、吸毒与性乱交行为、就医行为等。

（4）卫生资源信息　主要包括人、财、物、信息资源状况。

（5）卫生服务信息　主要指社区医疗、预防、保健服务工作的开展情况。

（6）卫生产出信息　主要包括卫生服务的效率与效果、公平性状况和居民对卫生服务的满意度等。

（7）卫生管理信息　如各级组织及工作的计划信息，组织制度信息和监督控制信息等。