对咨询师工作的几点启发

第一，咨询师在接类似案例时，要对来访者诉说的恐慌、安全感缺乏等情绪给予充分共情，设身处地地感受并理解来访者当下的处境及困难。

第二，将安全问题正常化，清晰地告知来访者，疫情期间出现的暂时性的缺乏安全感，是正常的心理反应，是现阶段公众都会面临的心理困扰，进而缓解来访者的不安情绪及对自身不良情绪的焦虑。(https://www.daowen.com)

第三，真诚地与来访者共同探讨有效的自助措施，尽量引导来访者看到引发其不安情绪的原因，并找到适合来访者自己的应对方法，借此帮助来访者重拾对生活的掌控感。

第四，给予来访者充分的鼓励和肯定，传递希望，帮助来访者树立能够应对自身暂时不良情绪的信心。