4.咨询过程

第一阶段：资料收集与心理评估

第一次咨询，在获悉来访者的主诉后，咨询师首先对来访者的受教育背景、工作状况、婚姻状态等一般人口学资料进行丰富和完善，并且进一步收集了来访者的个人成长经历，详细了解了来访者与女儿、儿子以及丈夫的相处模式。

初步分析可知，来访者的各种担忧都属于教养焦虑，来访者的焦虑过去就一直存在，值此疫情特殊时期，来访者的焦虑受现实因素影响，从而进一步激发，焦虑程度加重。

首先，从成长历程了解到，来访者身上存在明显的焦虑特质。早年养育子女带来的生活压力、常年奋战职场伴随的工作压力、事业不顺转战家庭后对儿子的教育压力，以及对子女未来的深切忧虑等，均是来访者的焦虑来源。无论在工作、家庭还是人际互动过程中，都体现了来访者自身的焦虑特质。

其次，从来访者与子女的互动模式来看，来访者很明显对孩子心理层面的关注是比较少的，忽视了不同阶段孩子心理发展的规律性。来访者与女儿的情感交流相对较少，如今女儿已经成年，处于寻求自我和独立的青年早期，自然不同于儿童时期那般对父母权威相当服从。儿子正处于儿童期，虽然对父母相对服从，但是来访者对儿子学业的高度关注和过度控制，无形中也带给儿子较大的压力。一方面，孩子的主动性会减弱，反而加重孩子在学习和生活中的无力感。另一方面，这种不够理想的效果会让来访者更加焦虑，继续增加对孩子的关注和干预，从而变成一个不良的循环过程。

最后，疫情这个特殊的现实原因打破了来访者原有的生活状态，又加重了来访者的焦虑感。全国疫情形势的严峻，各行各业的日常运行都被中断，停工、停学，加上不能随意外出，人们在此等重大灾难面前很容易失去对生活的掌控感。这种掌控感的丧失带给来访者更多的不安，同时引起更大的焦虑，于是来访者原本存在的养育焦虑问题，此刻加剧且爆发出来了。同时，疫情期间，一家人迫于外界因素长时间待在家里，作为学生身份的女儿和儿子，在学习和生活方面均打破了平时的轨迹，难免处于比较松懈的状态。这种松懈的状态与来访者焦虑的状态形成了反差，亲子矛盾进一步激化。于是，疫情成来访者教养焦虑的催化剂。

总体而言，来访者的问题属于已有的教养焦虑在疫情下加剧、暴发后的结果。

第二阶段：心理援助(https://www.daowen.com)

初次咨询收集来访者信息后，首先要共情来访者，对来访者内心的焦虑不安予以理解。

首先，在理解来访者的感受之后，接下来对来访者当前的焦虑状态进行心理分析，并将焦虑产生的缘由以适当的方式反馈给她，帮助来访者更好地理解自己。

同时，向来访者解释清楚当前的心理状态和行为反应是已有的困扰在疫情下的升级，从某种程度来说，是特殊时期带来的正常心理反应。

其次，除了在认知上帮助来访者理解自己的问题，还需要针对来访者的情绪感受进行工作。要安抚来访者的焦虑情绪，并且教会来访者一些缓解焦虑、舒缓情绪的技巧。

最后，借助发展心理学的专业知识，向来访者解读孩子的心理状态，与来访者共同探讨在教养子女过程中可以改进的方式、方法。

第三阶段：咨询疗效评估

经过三次咨询后，来访者对自己的情绪状态有了更多理解，掌握了一些缓解焦虑情绪的技巧，焦虑程度有所下降。尤其是对亲子关系的分析和解读让来访者在教育子女方面有了更多的认识和反思，来访者表示获得很多启发，十分受益。