1.来访者基本情况与求助方式
（1）基本情况
来访者：男。
年龄：27岁。
职业：金融类。
生活史：来访者是研究生毕业不久的人，从小学习成绩优良，学业很顺利，毕业后进入一家金融公司工作。3岁之前，父母在外地工作，来访者和外婆一起生活，关系很好。3岁之后父母回到了老家，但是父母工作繁忙，同时弟弟出生，没时间照顾他，因此来访者一直跟外婆住在一起。父母比较关心来访者的学业问题，金融行业也是在父亲的建议下做出的选择。上大学期间，来访者总是沉默寡言、形单影只。
主要家庭成员：(https://www.daowen.com)
父亲：来访者认为，父亲一直是一个很严厉的存在，经常批评来访者，说来访者不让人满意，从来没有给予过情感上的支持和夸奖。来访者从父亲那里收到的都是贬低和嘲讽。
母亲：来访者认为，母亲目前全职照顾家庭，是一位比较尽责的母亲，但是爱抱怨，经常觉得没有人体谅她的付出；来访者疫情期间在家的时候经常会跟母亲沟通，关系不错。
弟弟：弟弟是来访者为数不多的可以聊天的对象，跟弟弟关系很好。
外婆：外婆是来访者童年期间的主要照料者，在来访者眼里，外婆是真正让他觉得被包容、被接纳和被关心的人。
（2）求助方式
来访者通过北京林业大学学生心理健康中心联合北京市教育工会心理咨询中心共同推出的疫情期间线上心理援助服务的渠道主动求助。
