三、应用层

融媒体宣传工作平台的应用层由7个模块组成，基于融媒体中心宣传工作的业务治理模型，实现机关事业单位宣传工作的自动化与智能化，主要包括制订宣传计划、部署采访任务、汇总多维编辑工作、立体化多点发声、反馈资讯、全业务流程监管、宣传工作成效评估。

·宣传计划：通过配置计划，即可新增、变更、暂停、结束宣传工作计划。宣传计划由三类计划构成：一是固定性工作计划，来自单位的重大事件、主题活动、营销工作、品牌及社会影响力传播活动、常规会议等宣传工作；二是由智能选题的推荐计划，如对上级单位所关注工作的追踪、相关的行业热点事件、需要澄清的事实等；三是由业务部门所提出的临时性宣传需求，即动态计划。

·采访任务：制订宣传计划，需要确定现场采访的情况，准备稿件和宣传视频的脚本、素材等，进而通过以下两种方式布置任务。一种是主动领取任务，推动宣传工作中的计件、计分、阶梯累计等绩效激励管理，有利于工作创新；另一种是根据宣传人员的工作能力去安排难度大、要求高的任务，提升宣传业务的质量和办理效率。在完成采访任务之前，还要总结需求单位中各方的意见，拟定合适的传播建议，汇总所属行业、专业领域、覆盖群体范围、持续时间等信息，用于对发声渠道的评估与选择。

·多维编辑：为提升传播效果，首先要对文字内容做多维化文案处理，以满足在官网、微官网、APP、微信公众号、小程序、社群、第三方媒体上同时发声的需要；其次，还要进一步做专业化的政治审查、业务脱敏、核稿校对、排版等采编处理，提前做好宣传事件的风险控制；最后，进一步明确事件预期的传播目标，提高传播的精准度。(https://www.daowen.com)

·立体发声：根据传播计划需求以及在采访任务中对精准传播的建议，选择单位的传统媒体或新媒体进行多点发声；再次修订精准传播预期的各项指标，如在不同媒体上传播的阅读数、点赞数、转发数、反馈预警值等；最后，对新闻事件的版面、视觉效果再次进行检查。完成以上步骤后就可以一键多点发声了。当然，立体发声模块的另一个功能就是对一键禁言、删帖、阅后即焚等手段进行管控处理。

·反馈资讯：聚合单位的传统媒体、新媒体的读者、听众、观众的个人信息（性别、年龄、所在城市、爱好、行业等）、反馈信息（评论、点赞、调查回执等）、舆情信息（话题、热点、情感、危机）、传播信息（覆盖区域、扩散区域、观看高峰、意见领袖）等四大整体传播情况，进行全面反馈，并将数据整理、脱敏、建模，为工作人员及管理者提供数字化的宣传反馈、预警信息，为进一步形成研究、分析、舆情、行业、内参等报告提供依据。

·业务监管：融媒体宣传工作平台对每一个宣传计划进行跟踪，对任务执行状态、编辑进展、发声程度、反馈速度等业务模块节点进行监控。如计划遇阻，平台会给相关人员发送督办、暂停或变更的提醒信息；如任务已完成，平台则会建议相关人员对工作进行小结并关闭计划，提高融媒体宣传工作的整体办事效率。

·成效评估：通过整合业务监管及汇总反馈的业务与工作数据，构建融媒体宣传工作平台的可视化的全景视图，为宣传工作的业务决策提供重要的数据支撑。融媒体宣传工作平台能够对舆情、内容、情感、词频、传播指数、传播路径、传播渠道、工作绩效、文案等进行统计与分析，方便相关人员了解宣传工作的整体现状与制约因素，能有效提升宣传工作效率、采编质量、文案专业化品质及人员绩效的管理能力。结合工作量预测、事件跟踪、传播行为预测、传播趋势预测，能进一步提高计划保障能力、精准传播能力以及处理危机的能力。