管理团队的神话
很多人在组织中会期待公司管理层能够针对每个问题都给出完美的解决方案。
不管是创业公司，还是成熟公司，以上这七种障碍都是在日常团队管理过程中比较容易碰到的。在袋鼠云四年多的创业过程中，我发现类似的问题在不同的阶段会不断地循环出现。随着团队的扩大、早期公司文化的稀释，这些管理问题带来的团队组建的困境和运营成本的上升，是组织发展中不得不直面的问题。
书中提到的第五项修炼实际上是系统思考。所谓系统思考，用我们现在流行的话讲就是全局意识和大局意识，不要只顾眼前和局部利益而不顾整体和长远利益，既要看见树木也要看到森林。对于很多管理者来说，屁股决定脑袋是非常容易出现的事情，而对于创业公司来说，高阶管理者的格局对于公司的重要性是不言而喻的，也是解决上述七种障碍很重要的指导性原则。
为什么要把系统思考称作第五项修炼呢？ 因为前面还有四项修炼，分别是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习。前面这四项修炼是系统思考的基础，要真正具备系统思考能力，必须要同时开发这前四项修炼，系统思考则是对这四项修炼的整合。没有系统思考，这四项修炼也达不到应有的高度。系统思考是指挥机制，其他四项修炼则是动力机制和修缮机制。
五项修炼都是关于人的心智的转变，即：从观察局部到观察整体；从把人看成是无助的反应性动物，到把人看成是塑造自己的积极参与者。没有系统思考，就没有在实践中整合学习的动力和方法。这第五项修炼中，系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。
用一幅图可以简单说明五项修炼之间的关系：
书中也明确提出了第五项修炼的11个法则，包括：今天的问题来自昨天的“解决方法”；你越使劲儿推，系统的反弹力越大；情况变糟之前会先变好；选择容易的办法往往会无功而返；疗法可能比疾病更糟糕；快就是慢；因和果在时空中并不紧密相连；微小的变革可能产生很大的成果；鱼和熊掌可以兼得但不是马上；把大象切成两半得不到两头小象；不去责怪等等。
这些法则看起来都是一些很平常的管理心得，但要真正将其应用到管理实践中，并不容易。系统思考观察的是相互作用的关联，而不是各个分立的事物；还有变化的模式，而不是静态的“快照图片”。
系统思考来源于两个领域的理念：控制论中的“反馈”概念和起源于19世纪的“伺服机制”工程理论。在当今的VUCA 时代[1]，系统思考可能比以往任何时候都更重要。
2020年年初的时候，我在公司内提出了“打造OFIT 团队”的管理理念，其中的O 代表的是Openness& Ownership，与《第五项修炼》提出的“参与式开放”（participative openness）和“反思型开放”（reflective openness）不谋而合。书中在实践的反思部分还提出了“建立深度交流的反思型文化”。创业公司不怕有问题，也必然会有各种各样的问题，甚至有不少创业公司前景本来不错，结果因为创始团队之间出现不可调和的矛盾而功败垂成的案例。我认为：从创始人到员工，是否能够以一种系统思维的方式，以面向未来的开放心态面对过去的问题并进行反思和交流，是决定创业团队能否不断披荆斩棘、往前开拓的关键。
■分享人简介：(https://www.daowen.com)
宁海元，袋鼠云联合创始人、CTO（首席技术官），阿里云全球MVP（最有价值专家）。浙江大学管理学院2018级MBA，曾获浙江大学MBA25周年创新创业奖。
宁海元在淘宝创始早期加入阿里巴巴，担任当时中国顶级的DBA 团队负责人，多年天猫“双十一”技术指挥部核心成员，淘宝核心系统“去IOE”负责人，阿里巴巴集团移动数据分析平台负责人，阿里集团数据中台产品“数加”平台技术创始人。2015年年底，宁海元从阿里巴巴离职，联合创立袋鼠云。
■公司简介：
袋鼠云（杭州玳数科技有限公司，以下简称袋鼠云）成立于2015年11月，致力于研发云原生一站式数据智能中台PaaS产品“数栈DTinsight”，帮助客户打造自主可控的数据中台基础设施，赋能加速行业数智化转型，目前已经服务金融、零售、数字政府、能源电力、文化旅游等行业众多知名客户。袋鼠云始终聚焦数据智能技术产品和服务，是业界第一家数据中台独立创业公司，也是数据智能中台和智能运维中台理念的倡导者。
袋鼠云凭借在数据智能领域的领先实践和专业可靠的产品，备受国内外顶尖投资机构青睐。2019年12月，袋鼠云宣布完成数亿元人民币B轮融资，目前投后估值已超过十亿元人民币。
公司已获得ISO9001、ISO27001、CMMI3等权威认证，获得专利和软著超过40项，并荣获国家高新技术企业、科技型中小企业、杭州市雏鹰企业、2019 西湖区高成长性企业等荣誉称号，2018—2020年连续三年入选“杭州准独角兽榜单”。
◆高峰按：
自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考，这五项修炼无论对于个人、团队还是组织，都是大有裨益的工具。
对宁海元来说，自我超越和建立共同愿景帮助他找寻到了自己真正的人生观、价值观，自身力量和兴趣所在；改善心智模式和系统思考帮助他打破学习的樊篱，得以不断进步。对于以数据智能中台为核心业务的袋鼠云来说，五项修炼将帮助企业打造持续进化的学习型组织，永葆企业创新力和创造力，以面向未来的战略洞察和管理创新输出更多的行业解决方案。
【注释】
[1]Volatility（易变性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（模糊性）的缩写。
