4.1　市场调查资料的审核

4.1　市场调查资料的审核

4.1.1　审核的意义与原则

一、资料审核的意义

资料的审核是指着手整理调查资料之前，对各种资料进行审查与核实的工作过程，主要是仔细推究和详尽考察调查资料是否真实可靠和合乎要求，目的在于保证资料的客观性、准确性和完整性，为资料的整理打下坚实的基础。

审核应贯穿资料收集和整理的整个过程，大多数情况下，资料收集的同时就应进行审核，应该是边收集边审核；当资料收集汇总完成后，为了保证资料整理和汇总的正确，也必须对每项资料进行严格的审核，因为如果资料中存在错误，整理加工后就不易被发现和修正，容易据此得出错误的结论，失去调查研究的科学性。因此，在资料集中后，一般还要做系统的审核。

二、资料审核的原则

资料审核的原则具体有以下几个方面：

1.真实性原则。

对收集到的资料要根据实践经验和常识进行辨别，看其是否真实可靠地反映了市场现象的客观情况。一旦发现有疑问，就要根据事实进行核实，排除其中的虚假成分，保证资料的真实性。

2.准确性原则。

对调查得来的资料要进行逻辑检查，检查资料中有无不合理和相互矛盾的地方。例如，某项调查表内填写的销售额是10万元，销售利润是17万元，这显然是不合逻辑的，对这类资料要认真审核处理。对收集来的各种图表应重新计算复核，运用历史资料时更要注意审查文献的可靠程度。

3.完整性原则。

要检查调查资料是不是按照提纲或统计表格的要求收集齐全。如果资料残缺不全，就会降低甚至失去研究价值。另外，还要检查发现的新线索、新问题是否也都做了调查。

4.合格性原则。

合格性原则是指审查资料是否符合原设计的要求。如果对调查项目理解错误，计算公式不正确，计量单位不标准，或者回答不完整，不符合要求，甚至答非所问等，都应列入不合格调查资料之内。

4.1.2　资料的审核

一、原始资料的审核

原始资料主要是通过观察调查法、实验调查法和询问调查法获得的。一般来说，可以对照事实重新审核。

1.对观察调查法所得资料的审核。

（1）要检查观察资料是不是严格遵循调查提纲获得的。(https://www.daowen.com)

（2）如果资料能用多种方法收集，则应把通过观察调查法获取的资料和通过其他方法获取的资料进行比较，发现问题要及时核实。

（3）对于较重要的问题要审核观察时间的长短。一般来说，长时间的观察比短时间的观察更容易排除某些人为的虚假成分，获得可靠的资料。不过，这个时间量以多少为好，要视具体情况而定。

（4）当观察调查是以小组为单位进行时，调查人员要随时将观察资料同小组其他调查人员所获得的资料进行比较。一般来说，集体观察并经过讨论的资料客观性、准确性较高。

2.对实验调查法所得资料的审核。

（1）实验的各种环境条件是否具有一般的典型代表性。

（2）测定某一因素对实验对象的影响作用时，其他因素是否得以控制。

（3）实验组的选定及其所参照的控制组的确定是否具有科学性。

（4）实验进行的次数或者选定的样本是否足以说明问题，实验数据是否正确无误。

3.对询问调查法所得资料的审核。

（1）询问的问题是否符合调查目的，是否恰当。

（2）被调查者的意见是否受了某些人的影响而未能得到充分的表述。

（3）收回的问卷或调查表有多大的代表性。

（4）问卷中的问题是否作了回答，有无矛盾。

二、现成资料的审核

1.应搞清文献的作者、出版者的背景。

2.注意文献编写的时间。

3.审核资料是否伪造，是否真实。

4.对照调查目的，看资料的统计口径是否符合需要，统计资料是否需要重新定义和分组。