加强村镇便民服务专业化队伍建设

一是选优配强便民服务中心(站)工作人员以及村级代办员。将政务服务平台系统构建和业务系统人员培训同步推进,为各乡镇(街道)打造出一批“一岗多能”的复合型人才,为镇村便民服务体系建设工作的顺利开展奠定基础。二是建议基层政府通过纳入村(社区)工作队伍建设、编制内人员调剂、服务基层项目、政府购买服务、公益性岗位安置等多种方式充实基层平台工作人员。三是定期组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。四是建立岗位考核激励机制,加强对岗位人员的支持、提升工作积极性和工作效率。