信息化与数字化
提到数字化，很多人首先会想到另外一个词—信息化。如果不认真思考，这两个词确实容易混淆，以至于不少业界人士也经常提起一个概念，叫“从信息化向数字化转型”，这个提法其实是一种谬误。
信息化起源于20世纪60年代的日本，由日本学者梅棹忠夫提出，其主要方式是利用现代的通信、网络及数据库技术，将所研究对象各要素汇总到数据库，这样既方便信息使用者调用，也方便信息共享，甚至可以辅助决策。无论是机构或者个人，信息化的方法都是由线下到线上，目标都是提升效率。
传统意义上的信息化就是将原来的线下流程通过软件迁移到线上，同时辅助部分计算机性能，最终实现业务流程的自动化改进。
比如，因为手工记账复杂烦琐，于是出现了财务管理软件，财务人员只需要输入相关财务数据，财务管理软件便可自动生成报表、分析图等一系列数据结论，这就是信息化。可见，信息化没有改变业务流程，仅仅是将手工做账升级为电子表格。
传统意义上信息化的代表应用场景是OA或CRM，OA是将纸质审批电子化，从而提升审批的效率；CRM是将客户信息电子化，从而能够协助客户经理更好地服务客户。大一点来看，包括ERP（企业资源管理系统）、MIS（管理信息系统）等从本质来上讲都是信息化系统。
以我们正在面对的疫情防控举例，如果在信息化时代，疫情防控的方式是你无论去哪里都要检测核酸，然后由录入员将检测结果录入系统，再由其他人员对比查看。而数字化时代，你不需要现场检测，只需要出示健康码就可以通行无阻，因为你的相关信息已经全部数字化，在系统中不但有你的核酸检测信息，还有你与高危人群的时空交集等信息，最后由人工智能综合判断你的健康状况，再给你的健康码标记不同的颜色。
可见，信息化是简单地将信息从线下搬到线上，并做基础处理；而数字化则是将任何信息都变成数据，然后再由人工智能对这些数据之间的关系通过算法进行匹配处理，最终得出结论。
如果用不同的关键词来概括，信息化的关键词是“增效”，而数字化的关系词则是“运营”。
增效，目标简单直接，不需要复杂的算法，只需要将现实世界的规则搬到线上，将现实世界中较复杂的计算过程交给计算机就好了。这种信息化过程的结果比较容易评估，效果也比较明显，所以按项目制建设的较多。
运营，却是一个复杂的过程，不但要将物理世界数字化，还要通过算法将这些数据之间的关联关系找出来，并基于这些数据的勾稽关系让人工智能得出相应的结论。
可见，信息化是计算机还未普及之时的应用，随着计算机的普及，信息化已经变成一种基础能力。正如尼古拉斯·卡尔在《IT不再重要》一书中所言：“未来信息技术将会变得像现在的电力一样普及。”(https://www.daowen.com)
确实，当信息技术已经成为一种社会必需品时，“信息化”这一词汇也到了其寿终正寝之时，那时“万物皆数字”，而数字化后的“比特世界”则需要运营的加持才能取得其应有的价值。
传统的管理多数是为了控制，而数字化时代的管理则是赋能。赋能的概念并不新鲜，加里·哈默在《管理未来》一书中就曾提到“赋能”，但在传统时代，赋能较难实现。
数字时代则不同，因为数字化使一切变得更加纯粹与透明，这让赋能成为可能。
这些年来我一直坚持一个观点，那就是传统的企业组织形式必将消亡，因为分层级的管理方式不但越来越无法被新生代接受，更重要的是数字化时代的来临为赋能型企业提供了实现的可能。
未来的企业组织形式将是平台赋能型，即大型企业打造平台，让无数个体利用这个平台的赋能实现自己的价值，其实淘宝就是典型的平台型经济，唯一美中不足的就是它主要实现交易，而未提供其他类型的赋能而已。目前，百度、华为越来越想往这个方向转型，华为云整合的各种能力，不仅让越来越多的小企业甚至个人开发者实现更加便捷的应用场景开发，还能够提供各种完整的解决方案供企业选择。百度每年的“开发者大会”就是通过开放相关能力为开发者赋能。
商业从信息化走向数字化不是一种简单的迭代升级，而是思维模型的本质变革。变革的目标要从增效走向运营，变革的路径要从管理走向赋能，当信息技术真的就像电力一样成为必需品时，数字化时代也就到来了。
如前文提及，在数字化时代存在两种产业形态：一种是产业数字化，一种是数字产业化。
其中数字产业化是通过人工智能、大数据、5G、区块链、VR/AR、卫星通信等新技术的研发与应用，形成不同场景的应用方案，并把这些数字技术产业化的过程，这些企业从本质上来看是数字经济的供给方，即方案输出方。它们研究产业的未来趋势、分析具体的应用场景，最终为数字经济的发展提供动力引擎，像华为、浪潮和BAT等传统的IT、互联网企业都属于数字产业化企业。
而产业数字化，则是数字技术在传统产业上的应用，即如何把以上这些新型技术应用到传统产业上，助力传统产业的数字化转型升级，最终拉动整个国民经济的数字化再提升。这个需要转型、升级的传统产业也就是数字经济的需求方，如工业互联网服务均属于产业数字化。
推动数字产业化，能够创新非常多新的应用模式，这是数字经济的发动机；推动产业数字化，能够让数字化应用于不同的场景，进而为传统产业带来数字化升级，这是数字经济的加速器。
所以，从根本意义上来看，元宇宙其实是数字化的终极形态，即“万物皆数”的时代。我认为，人类社会从今天发展到真正的元宇宙时代至少要百年以上的时间，在这长达100年的过渡期，我们如何在全面数字化过程中既利用好科技给我们带来的便利又想办法通过立法、规则等规避相关的风险才是人类应该重点考虑的方向。
