公共设施使用情况

从居民经常使用的生活设施数量的总体分布看，如表7-2所示，小区内部设施少于外部设施，这是由于这三类设施本身存在功能差异，满足居民不同的生活需求。但是居住在不同类型社区的居民，设施使用的偏好不尽相同。尽管商品房社区内部可利用设施最多，但不少居民仍然倾向于利用小区外设施，其使用数、可达性和需求均高于其他两类社区。单位社区的内部设施配给相对完备，因此，居民更多地使用小区内部设施。安置房社区小区内部配给设施相对不足，因此更多地利用小区外的公共设施，对小区外设施需求也较高。

表7-2　受访居民的小区内部和外部设施使用情况

（续表）(https://www.daowen.com)

从居民在使用公共设施时进行社会交往的情况看，公共设施确实为邻里互动提供可能。报告进行邻里互动的频率“非常高”的受访者比例为9.6%，“比较高”的受访者比例为34.2%，而“很低”和“没有”的受访者分别为18.5%和6.2%。但是，居民在使用公共设施时进行的社会交往情况在三类社区中存在显著差异。交流互动最多的发生在单位社区，49.1%的受访者表现出“非常高”和“比较高”的社交频率。在安置社区中，36.2%的受访者表示在使用公共设施时很少或者不与他人交流。

从社区参与机制看，调查数据显示，居民委员会仍然是居民联系最多的基层组织。79.6%的受访者表示，当社区设施有问题时会与居委会联系；选择与物业公司联系的受访者比例为67.9%，选择与业主委员会联系的比例仅为37%。不同社区业主委员会作用上的差异尤为显著。与业委会联系比例最高的为商品房社区（43.2%），而联系最少的为安置社区（6.8%）。