01提前联系，培养感情，有条不紊

如果你是带新生的老师，其实现在就可以联系你的学生了。当时我们就提前安排好了新生班主任、新生助班、新生朋辈（心理），然后让这些助班、朋辈同学建新生年级群、班级群、家长群，一一联系新生，让他们入群，就开始交流了。

辅导员一定要与班主任老师、学生干部形成合力一起管理新生。学生干部是你的重要抓手，有负责的班主任老师支持你的工作，你也会轻松很多。他们会帮你解答新生问题，第一时间反馈信息给你，帮你处理学生事件。

当然，说到这些群，我们先建立QQ群，后来慢慢地建立了微信群，与时俱进。同学和家长也不是一下子都能够进群里的，有个过程。开学前联系，新生报到后，都可以入群。后面的始业教育、新生家长会，大家也可以继续加入群，还有一些落下的，平时多联系，慢慢地大家就都进群里熟识了。

学生那么多，不可能天天来你办公室报到，你也不可能每天将每个学生都照顾到，毕竟精力有限，所以线上工作是线下工作的延伸，是必备的，也是高效的。

这是“建群”，然后要用心运营你的群。建群不是建好就好了，我们要在线上线下共画同心圆，用心打理，多一些情感交流。你要经常在群里发言，解答大家的问题，分享一些信息，表达关心之意！(https://www.daowen.com)

举个例子，我还分管分院学生心理工作，每年我们有心理品牌活动，我经常把学生活动照片发到家长群里，家长们都是很关心孩子动态的。2013年当时我们做的心理品牌活动主题是亲情，在心理晚会现场我们放了视频《父爱》，很多学生看后哭了，后来还设计了一些活动环节，其中一个环节就是让学生在现场给家长打电话，一些同学打电话时哭了，他们对自己的爸爸妈妈说，“我爱你们”，“爸妈辛苦了”。当晚家长群里信息就爆了，都是家长给的好评，说觉得孩子懂事了，说孩子从来没有这么和他们说话过，觉得特别感人。家长们很感谢老师对学生的培养，等等。多传递一些正能量的信息，与学生、家长保持联系，有情感基础，以后工作也会好开展很多。

而在学生群里如果只是发通知，很生硬，经常在节假日给学生问个好，发点早安晚安心语，到了关键时刻，多发一些“温馨提示”，比如考试季不要作弊，天冷了加衣，就有很温暖的感觉。后来我开微信公众号，写工作日志和学生故事，并分享在群里。以心换心吧，你对学生和家长用心，他们才能感受到你的用心。

开学了，也可以多做一些主题班会，比如爱国教育、感恩亲情、法治教育、成长成才、理想信念等。

所以，良好的情感沟通是你开展学生工作的基础，且需要持之以恒地去维系。所以，不要为了工作而工作，辅导员做人的工作，要用心育人、以情感人、以情动人。