就新媒体而言,内容的精确化、差异化实际上要做到圈层化、服务化、年轻化
媒体的责任很大,是“治国理政,定国安邦”的大事,但媒体的生存主要靠自身发展。这从2020年9月中办国办发出的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》可以看出。意见明确提出,要发挥市场机制作用,增强媒体的市场竞争意识和能力,探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式,创新媒体投融资政策,增强自我造血机能。《意见》将“商务”明确提出并与其他业务项并列,足见媒体融合发展过程中,仅靠新闻是不行的,仅靠新闻+政务、新闻+服务也不能够完全支撑媒体融合发展所需。融合媒体,是聚合各种社会资源,提供多样社会服务,参与政务与治理,运营相关商务活动的综合平台。对于地方媒体来说,就是把当地老百姓的衣食住行、吃喝拉撒、生老病死等各方面资源都整合起来,形成一个个的生态圈。
圈层化,新媒体如何破局?这就要建立从入圈到出圈的关键路径,打通媒体融合的供应链、产品链和价值链,最后构建属于自己的生态链。要做到这些,首先要有自己的平台,形成垂直化战略,构建适合本地和本领域的场景化、下沉化的媒介生态。
1.平台化:打造属于自己的平台,形成垂直化
在社会及经济形态日益平台化的今天,自有平台非常关键——它汇聚各种资源、掌控数据资产、进行场景传播、实现多元服务,通过线上线下的移动连接,建立新型主流媒体网络化、全连接、全业态的新格局。地方媒体的传播影响力构建,目前大部分依赖抖音、快手、微博、微信等第三方平台,这看似方便,实际是一个硬伤。从有关媒体融合的政策看,将优质内容、先进技术、专业人才、项目资金等资源,重点配置到自有平台上,才是“十四五”期间主流媒体新发展格局的基础,否则难以改变主流媒体日益成为第三方平台依附者的命运。目前,建设自有平台在中央和部分省级媒体已经实现,如央视和湖南卫视等媒体,但是其成本很高。有些地方媒体尝试共同搭建一个综合平台,以地域和行业为框架,将各自优质内容放在这些平台上进行传播,是一种很好的办法。搭建媒体整合平台,不仅能解决资源的聚合,还能完成平台的打通,以扩大传统媒体的影响力和传播力。
2.价值化:打造产品链供应链,形成价值链
媒体精准化传播,建设平台只是第一步,以自有的平台为基础,打造新媒体的产品链、供应链和价值链,从而构建生态链才是关键。何谓产品链化?就是把一个新闻事件或者文化创意,或者是市场策划制作成若干个产品,进行不同平台和不同层次的传播,也就是将一个IP转化成多个产品,“一鱼多吃”。这就需要进行系统化设计和运营。比如,布局MCN业务,除了内容设计和打造外,还要建立运营、市场、用户服务等团队,最后形成产品链、供应链、价值链的完整生态。
3.生态化:实现平台产品价值有效凝集,构建新的媒介生态
有些传统媒体成功抢滩新媒体,打造出属于自己的现象级平台,其背后的原因多种多样,但概括起来主要有三点。第一,原创为王,发挥内容生产优势。尽管传统媒体发布渠道已经成为问题,但优质和规模化的内容生产优势仍然明显。新媒体碎片化内容是先天不足,传统媒体组织生产精品内容的能力无可替代,“高大上”的大制作,需要人力物力财力大投入,这是UGC(用户生产内容)很难做也不愿做的东西,而这恰是传统媒体内容生产的优势和方向所在。第二,线上线下同时满足用户需求,做到精准服务。从用户角度看,新媒体对用户的满足是在线式的,全天候的,迭代化的,但是往往因为缺少必要的线下运营保障,对用户而言,反而有一种疏离感,缺少线下服务的贴近性。而传统媒体在做好线上服务的同时,有条件兼顾线下的运营,线上线下同发力,实现政务、商务和民生服务方面的综合立体服务。第三,机制改革和市场运作同时发力,做到制度保障。成功的媒体融合,因为体制机制包括机构的改革同步进行,都是一代接着一代干,一张蓝图干到底,不会因为人员的更替而半路中断。
4.年轻化:以青年群体为主,进行分层管理和运营
媒体融合,现在很多地方都停顿下来了,操作不下去,媒介经营也越来越困难,难以为继,原因很多,但有一种是根本,即人的因素。媒介社会化,社会媒介化,是大潮流大趋势。媒体要做好中间桥梁,实际上最重要的是要以人为本,顺势而为。从一定意义上说,媒体越来越成为一种生活,而这种生活具有政治性政策性的同时,更具有强烈的社群性、生活性、消费性、时尚性、娱乐性。换句话说,媒体除了政治政策那一部分功能外,越来越成为年轻人的事业。媒体在做政治属性时,严格按口径操作,但媒体在做商业属性的时侯,就要更多更好满足青年主体的需求,这也就是按市场属性操作,衣食住行游购娱,中青年是主流。没有对年轻群体需求的把控,传统媒体又如何能焕发生机?媒体融合又如何满足用户需求?总的来说,媒体行业越来越成为年轻人的事业,媒介经营越来越要经营年轻群体的市场。这是潮流、是方向。当下,媒体融合无法进行,媒介经营无法进行,很多正是与此相悖而行的结果。我们的未来发展方向,在媒体内部实际上要进行分层管理和运营,时政要以中老年人为主,而市场化部分则要以青年人为主,各展其长,各安其所,否则,在错位管理和经营中,媒体融合和经营都将无法进行。