如果机门发生故障：
（1）（主任）乘务长必须通知机长根据“最低设备清单”限制旅客数量；
（2）旅客登机时不能使用有故障的门；
（3）在门的明显处标上“此门故障”；
（4）简单告诉此门附近的旅客使用其他机门；
（5）如果发生紧急情况，乘务员必须留守此门并告诉旅客使用其他机门撤离；
（6）必须在《飞机技术记录本》中记录该故障。
