乘务员须根据要求参加机组准备会。完成飞行前设备检查，一旦发现设备有故障或短缺，应及时通报地面机务处理。检查“CLB”中的故障处理情况，如时间允许，应与机组充分沟通。在可封闭的空间内，存放机组行李。确认厨房用具充足，旅客供应物品已装入飞机。清点餐食，并通知（主任）乘务长，签食品单。确认客舱、厕所整洁情况。清舱工作完成后，报告机长，得到机长同意后方可上客。为了方便旅客，在登机前，确保行李架在打开位。
