愤怒只能把距离拉远

人们责骂下属员工或孩子的时候，都认为通过表达愤怒的情感，对方可以意识到问题的严重性，然后严肃对待，但这往往适得其反，对方即使改正了行为，也只是出于恐惧的心理。这个办法能立刻制止错误行为，但不会长期有效，同样的问题今后还会反复出现，而如果采取正确的教育方法，就可以实现标本兼治。

要想真正解决问题，就必须改变从前的方法，不能刻意追求立竿见影的时效性。要付出时间与耐心，切忌意气用事出口伤人，而要用理性的语言寻找应对之策。

人与人之间如此，国与国之间也是如此。面对复杂的国际关系，有些人煽动民族仇恨，灌输民粹思想，大力鼓吹名义上的正义，试图用暴力解决问题，这无异于饮鸩止渴。国与国之间有必要尽可能地通过外交途径平稳妥善地解决问题，避免冲突进一步升级。

无论是在国际谈判桌上，还是在日常人际交往中，我们都应该控制住情绪，用冷静的沟通化解矛盾与问题。

此外，我们还需要警惕戴着面纱的“批评态度”，它和单纯指出不足的“批评”不同，前者隐藏的仇恨会伤害人际关系。在生活中，我们必须学会与持有不同观点的人共处，观点的相异不影响对方为自己提出建设性的意见。(https://www.daowen.com)

那么如何才能不受情绪的支配，做出合理的批评呢？首先，批评应该对事不对人，关注的点不是“谁做的”，而是“做了什么”。如果是对方的发言有问题，那么就要就事论事，就言论发言，切不可借题发挥，评价发言的人如何。对事不对人，就不会给情绪留下滋长的空间，自然也不会出现错误的“批评态度”。

或许会有对方油盐不进，不能理性接受批评的情况，但是精诚所至，金石为开，当他看到我们所做的一切是为了他而不是为了自己时，就会做出改变。

在坏人的眼里，恶才是善，恶才对自己有利，屡屡得手不思悔改。有些人将谎言挂在嘴边却能大行其道，试想不断用谎言赚取利益的他们怎么可能会开口说真话？但是，一旦他们意识到这么做终将失去支持，就会改变自己的态度。

所以，我们的终极目标是给这些人上一节课，让他们明白：建立在虚伪正义之上的暴力不过是伪善，人们追求的是真正的正义，真正的善。如果每个人都明白正义与善的统一才是最大的利益的话，就不会相信虚伪的正义，而是追随真正的正义。

现实世界还远没有实现真正的正义，也许今后也很难实现。而真正的正义是什么？就算现在得不到答案，我们也要坚持追问下去。