管理就是通过别人拿结果
创办企业不容易，让企业存活下来并且得到稳定的发展更不容易。从某种意义上说，企业的生存和发展靠的就是科学的管理理念。
企业规模小的时候，老板一个人几乎就可以管全部了。这时候如果过于讲究制度、流程、规则、体系，那就违背了企业发展的客观规律，锁死了快速发展的路径。当企业发展到一定规模，创业者就是有三头六臂，也没办法做到事事亲力亲为。随着企业的发展，创业者就要组建自己的团队，调动每个人的积极性，将自己从繁琐的事务中抽出身来，做好管理工作就行了。简单地理解，所谓的管理，就是管理者不必事必躬亲，而是通过别人拿结果。
万方圆是个团队意识特别强的人，他在餐饮行业创业初期，在租来的小店卖龙虾时，就有了“通过别人拿结果”的管理意识。当时外卖小店里里外外虽然都是他一个人在经营，但他还是以出让股份的形式，邀请擅长新媒体运营的伙伴加入进来。因为万方圆清醒地意识到，自己做的是外卖店，网络运营这块非常关键。专业的事情交给专业的人去做，自己把主要精力放在研发产品和后厨。毕竟做餐饮，产品味道好才是王道。
万方圆的餐饮事业刚有起色，他就开始进行公司化经营。那时候，公司的管理者除了万方圆，就是马姑娘、关姐和老万，他们都是和万方圆同甘共苦一路走过来的，他们是公司的元老级人物，为公司的发展做出了很大的贡献。他们分管着公司财务、产品研发、运营、生产等重要的板块。万方圆根据他们的特长和工作特点，分派了工作。在这个阶段，万方圆作为管理者，相对来说比较轻松，因为马姑娘、关姐和老万都是他最熟悉最信任的人。万方圆了解他们的工作能力和秉性，他们也了解万方圆的工作作风，大家齐心协力配合默契。万方圆分派下去的任务，都能得到有效的落实。
随着餐饮事业快速扩张，万方圆不得不从门店一线抽出身来，花费更多的时间和精力做管理。他的餐饮企业拥有两百多位员工，要维持这个庞大组织的正常运转，就需要细化组织结构，建立起新的管理体系。此时的万方圆在管理方面更多的是关注如何聘请到优秀的专业人才，如何划定职责范围、奖惩规章，让团队各司其职，带领公司高效地运转起来。
如何通过别人拿到更好的结果？万方圆在摸索的同时，也不断地通过各种途径学习管理的精髓和方法，渐渐地，他在管理过程中，也积累了丰富的经验。
专业的事情交给专业的人做。马云曾说，有人说他不如李彦宏和马化腾懂技术，所以认为阿里巴巴的技术最差。其实，正因为马云不懂技术，所以阿里巴巴的技术才是最好。因为马云把技术上的事情放开手交给专业人员去做。当技术人员做决策的时候，他不会横加干涉，而是大胆地说“就这么干”。(https://www.daowen.com)
所谓“金无足赤，人无完人”，一个人能力再强，也必定会有所欠缺。在这个世界上，没有哪个人是全才，就连巴菲特、索罗斯和洛克菲勒也不是无所不能，他们只是在自己擅长的领域内做到了极致。所以，即使创业者非常能干，也不能逞强或自负，而是要把专业的事情交给专业的人去做。
万方圆认为，企业要发展，就必须变得“专业”，而专业性的来源，靠的就是让每一个岗位都由专业的人负责，让每一个员工都成为“专业的人”。当然，万方圆对“专业的人”的筛选是非常严格的，他往往是从专业领域通过高薪聘请的方式将经验丰富并且已经做出一定成绩的人才挖掘过来。
努力提高整个团队的能力。万方圆是个实干家，他是掂着炒勺一步一步成长为管理者的。他对产品研发、门店运营以及扩张等方面，都有着丰富的实操经验。他在餐饮行业就是“专业人才”，他是个凡事追求极致和完美的人，有时候他也会对下属的工作不满意：“这么简单的事，你们为什么做不好？”后来他渐渐意识到，这种行为其实也不好，因为要想做好管理，首先要让团队成员成长起来。管理者带的是团队不是助手，要跟下属多沟通，了解他们遇到了哪些棘手的问题，然后通过引导、训练、赋能帮他们解决这些问题。当他们的问题被解决、能力得到提升时，整个团队的能力就都提升了。意识到自己的问题以后，万方圆有意识提高团队人员的能力。比如，他鼓励员工带着解决方案提问题，不要害怕犯错，重要的是要有解决问题的思路。
阿里“独孤九剑”中有一条叫作“教学相长”，也就是说，很多时候，这些解决问题的思路，你说出来了，错得越多，自己的提高就越大，对于每个细节的打磨就会越来越好。当大家都养成这样的良好习惯时，双方都会很高效。
重视员工培训。进行员工培训可以提高员工的工作效率，有助于丰富员工的知识，从而降低企业成本，增强企业的竞争能力。万方圆的培训学校成立以后，他对新入职的员工以及老员工，都会进行培训。那些在培训中表现出色的员工，就会得到更好的发展机会。
培训的内容主要分为以下几个方面：一是企业文化培训。让员工了解企业的历史、现状以及未来的发展规划。主要讲解公司的历史渊源、战略规划、产品体系等，让员工了解企业。二是技能培训。对员工进行专业技能的培训，提升工作效率。三是价值观培训。通过员工价值观培训，有利于员工形成同频认知，提高整体的协作效率。
管理的本质，就是通过别人去拿结果。管理者要掌握的核心管理能力，就是通过科学的方法，让别人拿出更好的结果！