基于尊严的人文关怀原则
(一)人文关怀的概念
护理界将人文关怀的含义分为三个层次:第一层为照顾,即专业的护理行为;第二层为关心和爱护,即对待患者的良好态度及情感;第三层为责任,即对自己的行为和照护对象负责的一种责任心。护理人文关怀被概括为护士对照护对象希望获得身心健康与实现自我生命价值的需求感同身受的关爱情感,以及提供的悉心照护、支持、帮助护理对象获得生命整体和谐的专业行为活动。
(二)基于尊严的人文关怀原则
1.坚持“以人为本”的理念
坚持“以人为本”这一理念是引导护理人员更好地提供体现人文关怀护理服务的重要前提条件。这要求护理人员树立“以照护对象为中心”的服务理念,用心地关心照护每一位老年人,了解他们的各项需求,并以他们的需求为基本目标,在平时的照护过程中用热情、主动、亲切的态度对待他们,为他们提供精心的护理和热情主动的帮助,使他们的需求尽量得到满足,感受到充分的关注和尊重。(https://www.daowen.com)
2.保持关爱、理解的态度
护理人员对老年人要具有同理心,用关爱理解的态度面对和包容他们可能发生的各种情况。首先,针对老年人的躯体症状,护理人员可以借助一些医疗手段和药物对其进行控制,而对于老年人心理上的痛苦则需要护理人员耐心倾听他们的诉求和愿望,进行开导,并尽量满足他们的心愿,同时结合一些常用的心理干预手段维护其心理健康。其次,护理人员在日常照护过程中,应该时刻注重对老年人隐私的保护,例如帮助其进行衣服更换或者进行护理操作时拉上床帘、关好门窗,与老年人或其家属谈话时,尽量选择在单独、安静、隐私性良好的空间环境中进行。切忌在私下或公共场合与他人随意讨论老年人的情况。此外,家人的陪伴对于老年人来说非常重要,家人参与到对老年人的照护中会让其更加感到被关心、爱护,孤独感和被抛弃感也会随之降低。因此,护理人员应该多鼓励家属参与到老年人的安宁疗护照护中,多陪伴多沟通。
3.给予平等尊重的照护
受多方面因素影响,老年人的心理通常比较敏感和脆弱,容易因为自身机体功能下降而觉得不被视为一个“正常人”、不被平等对待。因此,护理人员在提供护理的过程中应该规范自身言行,让老年人能够感受到被视为一个正常人并受到了应有的尊重和平等对待。包括在平时的照护过程中采取平等礼貌的照护态度,及时主动地向老年人提供正确有效的信息,尊重老年人的选择与决定,肯定其经历和智慧,认同并感激他们曾经对社会和家庭作出的贡献,支持他们完成力所能及的自理活动,等等。