（二）方法

根据江苏省卫生健康委员会办公室下发的“江苏省新冠肺炎疫情防控常态化下医务人员心理疏导工作工具包”，对在医学观察点工作的一线医护人员进行心理评估，制订干预措施，具体内容如下。

1.心理评估方法

参考新冠肺炎相关人群心理干预操作流程，采集信息，完善相关量表。采用患者健康问卷抑郁量表（Patient Health Questionnaire-9，PHQ-9）、广泛性焦虑障碍量表（Generalized AnxietyDisorder-7，GAD-7）、领悟社会支持量表（Perceived Social Support Scale，PSSS）、事件影响量表（Impact of Event Scale-Revised，IES-R）、匹茨堡睡眠质量指数量表（Pittsburgh Sleep Quality Index，PSQI）进行评分，评估心理状态。进行2次，分别为医学集中观察点工作前1d与工作30 d后。

2.心理干预技术(https://www.daowen.com)

①接受心理健康知识宣教，了解常见的心理反应，包括情绪反应、躯体反应、认知反应、行为反应。②了解常用干预技术，情绪调节技术包括情绪暂停（STOP）技术，积累正向情绪、自我抚慰等；认知改变技术包括记录“美好时光”、积极暗示等；行为技术包括行为清单、室内运动等；放松技术包括呼吸训练、渐进式肌肉放松训练、想象放松、肌肉伸展练习等；稳定化技术包括蝴蝶拍技术、安全岛技术等。③在工作中尝试相应干预技术进行自我干预，情绪反应可采用情绪调节技术、认知改变技术、放松技术、稳定化技术；焦虑反应可采用放松技术、稳定化技术；认知反应可采用认知改变技术、稳定化技术；行为反应可采用行为技术、放松技术、稳定化技术。④如果被评估为中重度反应，联系常熟市辛庄人民医院心理辅导团队协助进行心理辅导。

3.常规工作管理

①改变不良认知。上岗前学习国家关于疫情政策性文件，加强对新冠肺炎知识的理解，做好自身的防护。②合理安排膳食，增强抵抗力：疫情期间，由市政府统一安排三餐饮食，工作餐高热能和高营养，正餐以水分少的食物为主，同时注重液体补充，合理补充膳食纤维和维生素。提供预防新冠肺炎中药饮，增强免疫力。③合理调配医学观察点人员数量，调整工作时间，保证休息时间，医学观察点医护人员工作强度较高，往往出现休息时间不稳定，睡眠障碍，从而导致情绪低落、学习记忆能力和免疫功能下降。通过增加工作人员数量，合理调配在岗时间，确保轮换休息，同时开展自我心理干预，能起到稳定情绪，保障工作效率的作用。