EMCIS功能需求
EMCIS的功能可以划分为指挥调度、现场处置、资源管理、经济管理、综合管理、应急管理、急救分中心（站）管理、外部接口等八个部分。
（一）指挥调度功能
指挥调度功能是以受理的患者信息为核心，以对患者呼救的响应过程为主线，调度员从受理呼救，到组织急救资源、电话指导呼救者和协助急救人员执行任务过程中获取与患者呼救有关的各种数据与信息，通过近端和远端的《调度工作站分系统》实现。
（二）现场处置功能
现场处置功能是延续指挥调度部分，仍以患者信息为核心，将患者接受院前医疗急救服务过程作为主线，急救人员将沿此主线展开工作。随着患者接受院前医疗急救服务活动的进行，产生并处理与患者诊疗有关的各种诊疗数据与信息。整个诊疗活动主要由急救医生工作站来完成，并将这部分临床信息进行整理、处理、汇总、统计、分析。急救医生工作站包括固定医生工作站、移动医生工作站，还有救护车工作站，可以合称为《院前工作站分系统》。
（三）资源管理功能
资源管理功能主要处理与药品、耗材、设备、车辆、指挥系统等有关的所有数据与信息。共分为两部分，一部分是基本资源部分，包括药品、耗材、设备、车辆的管理；另一部分是应用部分，包括各种资源的合理使用与消耗的管理。资源管理部分功能体现在《药品、耗材、设备工作站分系统》《救护车管理工作站分系统》《信息系统运维工作站分系统》。EMCIS的技术设施既是系统应用的基础，也是急救中心的资源。
（四）经济管理功能
经济管理功能属于EMCIS中的最基本部分，它与急救中心内所有发生费用的部门有关，处理急救中心各有关部门产生的费用数据，并将这些数据整理、汇总、传输到各自的相关部门，供各级部门分析、使用，并为急救中心的财务管理服务，包括院前医疗急救服务收费、各种资源的购置与管理、指挥系统的建设与运行、财务与经济核算等。经济管理功能体现在《财务工作站分系统》。(https://www.daowen.com)
（五）职能管理功能
职能管理功能主要体现在急救中心职能科室对院前医疗急救的支持管理、质量的控制管理和急救中心的行政管理。业务管理以电子病历为核心，开展病案管理、医疗统计、综合查询与分析、用户回访及与院前医疗急救医疗有关的工作，可能涉及的科室包括医务科、护理部、设备科、科研办公室、急救网络科、培训中心等。需要《医事管理工作站分系统》。行政管理包括行政事务、纪律检查、人事管理、党团工会事务、总务管理、财务管理、急救网络管理、急救中心网站（页）管理等，需要《综合管理工作站分系统》。
（六）应急管理功能
院前医疗急救机构在许多地方已经成为公共卫生的专业应急队伍，急救人员不仅要承担紧急医疗救援任务，在灾区还要担负巡诊、送医送药的医疗任务和流行病学调查、灭蚊灭鼠等卫生防疫任务。有的地方将120指挥中心作为地级市卫生行政部门，特别是卫生应急部门的信息平台、通信平台和指挥平台，统一对本地域突发公共事件的卫生应急资源信息进行有效管理；实现突发公共卫生事件的动态监测，并提供专业预警信息；面对各级、各类突发公共事件，能够快速采集数据，为领导提供决策依据和指挥工具，为卫生应急部门的业务人员和专家提供形势研判信息与分析手段；提供便利的、有效的通信和指挥支持；通过网络与上级应急指挥系统连接，实现信息报送、指令传递与信息资源共享，需要配置《公共卫生应急管理工作站分系统》。
（七）急救机构管理功能
县、区级的急救分中心和乡、镇、街道、社区级的急救站都是急救网络里的基层急救机构，或独立建制、或隶属于卫生局、或隶属于急救中心、或隶属于医院（或急诊科）。急救分中心的管理更像是急救中心的缩小版，包含资源管理、经济管理、综合管理等，为急救分中心的领导和行政人员配置《急救分中心（站）管理工作站分系统》，这个功能也可以称为急救网络管理功能。
（八）外部接口功能
外部接口功能提供EMCIS与上级行政机构应急平台、区域卫生信息平台、社会应急机构信息平台、固定及移动医生工作站、救护车工作站、各级急救机构、急救网络医院、医疗保险系统的接口。