认识APP营销
(一)APP的概念
由于智能手机的流行,现在的APP多指第三方智能手机的应用程序,作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动。
随着智能手机和Pad等移动终端设备的普及,人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式,而目前国内各大电商,均拥有了自己的APP客户端,这标志着,APP客户端的商业使用,已经开始初露锋芒。
(二)APP营销的含义
APP的意思是移动应用程序(也称为手机客户端)。企业利用手机客户端做的营销活动,称为APP营销。APP营销是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。APP营销是整个移动营销的核心内容。
APP安装方便,使用简单。而对于企业来说,APP营销可以结合图片、文字、音频、视频、游戏等方式生动展现品牌和产品信息,并且APP营销已经成为占据手机屏幕的第一入口。
(三)APP营销与传统手机营销对比
APP营销是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动,而传统手机营销,是以大众传播媒介为基础的营销模式。两者之间的区别如下:
(1)传播内容不同。传统手机媒体传播的产品信息只是一些字面上的反应,用户不能全面的理解一个产品,而APP营销应用程序中包含了一些图片、视频,还可以全方位的感受产品。
(2)信息传播方式不同。传统手机媒体主要是以短信的形式为主要的传播方式,这种传播方式是让消费者被动的接收产品信息,而APP营销是企业将产品信息植于应用制作,供用户下载,通过应用达到信息传播。
(3)用户行为差异。传统手机媒体是被动的接受信息,容易让受众产生逆反心理,往往得到的是反方面的效果,而APP营销是用户自己下载,容易接受产品信息,更加容易达到传播效果。
APP营销是一种通过手机应用推送、传播的移动应用营销方式。所传播的信息影响受众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。由于APP营销具有网络媒体的一切特征,能够随时随地接受信息、分享信息,所以它比互联网信息传播更具优势。(https://www.daowen.com)
(四)APP营销的特点
(1)成本低。APP营销的模式,费用相对于电视、报纸,甚至网络都要低很多,只要开发一个适合于本品牌的应用就可以了,可能还会有一点的推广费用,但这种营销模式是营销效果是电视、报纸和网络所不能代替的。
(2)持续性。一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看,那么持续性使用成为必然。
(3)促销售。有了APP的竞争优势,无疑增加了产品和业务的营销能力。
(4)信息全面。能够刺激用户的购买欲望,移动应用能够全面的展现产品的信息,让用户在没有购买产品之前就已经感受到了产品的魅力了,降低了对产品的抵抗情绪,通过对产品信息的了解,刺激用户的购买欲望。
(5)品牌建设。形成竞争优势,移动应用是企业的无形资产,可以提高企业的品牌形象,让用户了解品牌,进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产,为企业形成竞争优势。
(6)随时服务。网上订购,通过移动应用对产品信息的了解,可以及时在移动应用上下单或者链接移动网站进行下单。利用手机和网络,顾客交流和反馈易于开展。客人的喜爱与厌恶的样式、格调和品味,也容易被品牌一一掌握。这对产品大小、样式设计、定价、推广方式、服务安排等,均有重要意义。
(7)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额。互联网的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业能有更多的时间和更多的空间进行营销,可每周7天,每天24h随时随地提供全球的营销服务。
(8)精准营销。通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限,借助先进的数据库技术、网络通讯技术以及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求;摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能,保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。移动应用本身具有很强的实用价值,手机应用程序本身就是一种实用性很强工具,用户通过应用程序可以帮助手机用户提供生活、学习、工作,是手机的必备功能,每一款手机都或多或少有一些应用。
(9)互动性强。APP的营销效果是电视、报纸和网络所不能代替的。将时下最受年轻人欢迎的手机位置化“签到”与APP互动小游戏相结合,融入暑期营销活动,消费者接受“签到玩游戏创饮新流行”任务后,通过手机在活动现场和户外广告投放地点签到,就可获得相应的勋章并赢得抽奖机会。
(10)用户黏性。APP本身具有很强的实用价值,用户通过应用程序可以帮助让手机成为一个生活上、学习上、工作上的好帮手,是手机的必备功能,每一款手机都或多或少的有一些应用。