产品差异化 做自己的品牌
创在泉州系列50 万凯:抖音电商弄潮儿致力于电商品牌塑造

“生意的尽头是品牌,打造一个属于自己的有影响力的品牌应该是创业者的终极追求。”
从工地走到直播间,万凯的事业转型,颇有戏剧性。
2016年至今,从支付平台、珠宝店到进入家族企业做工程,再到如今抖音电商,短短几年,万凯在不同赛道试水过创业,从闽南理工学院毕业至今他就上过一个月班。尽管前面几次创业都失败了,但不服输的性格、“要做自己说了算的事”的执念,让他成为一个持续创业者。短短一年,他的万嘉里程传媒公司从东海泰禾搬到桥南滨江中央商务区,在希尔顿酒店旁边,他租了一个1000多平方米,设有10多个直播间的办公场地。
要做自己能掌控的事,要有想象空间
2016年3月,考虑到线上支付市场仍是一片空白,万凯跟合伙人在厦门做了三码合一支付项目(微信、支付宝、银联三合一),利润源于商户提现手续费,商户推荐用户,老带新可以获得千分之一提点。同年7月,因为没能获得支付牌照,面临监管风险,项目无法继续,只能收盘。
2018年,他在厦门磐基中心附近、泉州万达金街等地开了4~5家私人定制珠宝店,产品主打当时流行的莫桑石,销售却迟迟打不开局面。“对这一行理解不够深,经验不足、不够专业,缺乏有效拓客渠道,资金不足以支撑盘面继续烧下去。如果投入小,沉得住气,熬得住,靠积累沉淀也能做出来,源和堂有位朋友就做出来了。”万凯总结到。
工程项目的账期长,不可控因素不少,最重要的是瓶颈明显,缺乏增长的想象空间。
复盘之前的创业经历,万凯认为,年轻时缺乏经验,能力不足,心浮气躁,常常进入不熟悉的赛道,做了能力圈外的事。同时,之前创业自己都是以小股东的身份参与其中,没有话语权,“自己说了不算”,合伙人之间意见出现分歧时,自己往往充满无力感。团队同频很重要,这样能有效沟通,推进事项。另外,他建议创业尽量选择有增长空间的赛道,能拿有限的代价去搏一个充满想象空间的事业回报,创业才有意义。
合伙人要同频
很多创业者认为,如何挑选合伙人至关重要,要优势互补,而且必须要有话事人。很多大学生创业出于同学平等的情谊,经常股权均等,最后却因为话语权争夺弄得团队分崩离析。
万凯也经历过团队建设的阵痛,事业起步时,有位品牌电商主播出身的合伙人加盟,给团队带来很多助力。这个行业是快鱼吃慢鱼,公司必须快速发展,培养更多的主播,把体量拉起来,这时合伙人的理念与他出现较大偏差,双方无法形成合力,最后以合伙人分拆出去的结局收场。这个事情给万凯夫妇带来的反思颇多。(https://www.daowen.com)
万凯的妻子,长期相伴左右,共同创业,出资出力。用万凯的话,“老婆对我影响很大。很庆幸能早早遇到我的老婆,我们经常在夜里长谈,不知疲倦,这种同频共振、朝同一个方向用力的感觉,真的很好。”是爱情伴侣又是事业伙伴,实属难得。
万凯认为,好的伴侣可遇不可求,好的合伙人也是如此。人只能匹配,无法改造,做事业需要找志同道合的伙伴,才能合作共赢,把蛋糕做大。
同时,合伙人要长久,老板要有格局,有利他思维,利益共享,必须要有合理的制度设计,能让合伙人充分享受公司成长带来的增量回报。老板必须让员工感觉到自己是这家公司的主人。
直播行业频频出现老板被主播或者运营出身的合伙人“绑架”的现象,对此万凯表示,老板首先要理解项目,把整个业务流程跑一遍,要懂行,另外要尽量体系化运营管理,避免对某个角色的依赖。
产品差异化 做自己的品牌
很多电商人感慨,赚的钱都变成了货,钱变成货,货变成钱,如此循环,看到的只是流水。因此他们时常会陷入一种虚无中,没有沉淀和归属感。
“确实,我们现在也是在平台上买流量卖货,做的是白牌。我们必须做些有沉淀的事,产品要差异化,品牌要立起来。”万凯认为,即使是白牌走量阶段,也要有产品差异化思路,他们倾向于携手供应链厂家开发差异化货品。
品牌是无形资产,生命力强大,有人说,就算一把火烧了可口可乐的所有工厂,它照样能凭借品牌快速做起来。营销专家认为,品牌锚定于消费者心智中,牢不可破。这一点,不管是过去还是现在,底层的逻辑没变。
万凯很早就探索了品牌建设,他曾尝试建立白茶品牌,他的操作方法是用拼多多引流积累客户,积累原始资金,再沉淀到线下品牌实体店。但是他的原产地白茶产品,因为价位较高,无法在该平台打开局面,而且低端客户往往无法引流到线下。
“认识的朋友在得物平台上做潮牌,一双鞋子卖1000多元,一年能跑2亿~3亿的量,利润十分可观。让明星上脚代言,线上品牌呼之欲出。”
万凯的品牌梦从没有停滞过,对品牌的深刻理解、周边朋友的成功验证,这一切都让万凯觉得,不管是自建还是收购一个现有品牌,打造自己的潮牌鞋子和白茶品牌,将是下一步公司的重点发展战略。
对于这家成立仅一年多的初创公司来说,其对电商品牌探索的地图才刚刚打开,创业还有很长的路要走。“如果百年之后,我留下了一个品牌,这是一件了不得的事情。”采访接近尾声,万凯望向窗外,眼里满是对未来的美好憧憬。