高频核心考点018:供应链管理(SCM)
供应链管理是一种集成方法，包含“三流”，即：信息流、资金流和物流。供应商和企业之间存在信息的交流，采购需要资金，采购物料的输送涉及物流。同时，供应链管理还涉及5个层面：
(1)以客户为中心。
(2)集成化管理。
(3)扩展性管理。
(4)合作管理。
(5)多层次管理。
★★★
(1)以客户为中心；“三流”指信息流、资金流和物流。
(2)“三流”倒着记：(货)物需要资金和信息才能获得，即物流—资金流—信息流。
供应链管理是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的集成的管理思想和方法，评价供应链管理的最重要的指标是( )。
A.供应链的成本 B.客户满意度
C.供应链的响应速度 D.供应链的吞吐量
【参考答案及解析】B。供应链管理是以客户为中心的。最重要的指标就是客户满意度。
精彩讲解请扫描二维码观看。
