与陌生人建立信任
曾经到一个公司参观学习,对方公司的司机接我去宾馆,在路上谈起他们老板。司机说,他们老板有一种特殊的能力,就是能够与陌生人很快建立信任关系,打成一片。
对方公司的老板我是认识的,仔细回忆下,好像还真是那回事。对方的公司业务做得很大,也许这也与老板这方面的特质有关系。
在现代职场,与陌生人交往,并迅速地建立起信任关系,变得愈来愈重要。为什么与陌生人建立信任这么重要呢?因为离开了从小长大的环境,中途变换工作城市、工作单位,你周围的人绝对不可能都是亲人和熟人,因此你必须和陌生人打交道,要合作,必须要建立信任关系。
农业社会的主要生产资料是土地,人们都被土地固定在有限的地域内,久而久之,大家都彼此认识熟悉,变成了熟人社会。工业化的到来,使我们不再依赖土地,有了更多的谋生手段,交通工具能够将我们运送到更远的地方,通信工具帮我们解决了感情的寄托。我们每天都会有和陌生人见面和沟通的机会。工业社会乃至今天的信息社会,合作显得越来越重要,如果陌生人之间难以建立起信任,合作的效率就会变得很低。因此,在现代社会,如何与陌生人快速建立信任就显得尤为重要。
与陌生人建立信任,并不那么容易。首先,你要真诚,要放下不必要的戒心,取得别人信任最重要的因素就是真实、真诚、真心。矫揉造作、虚情假意、故作热情只能让场面显得热闹,而不能建立信任。其次,放宽你的隐私标准。很多人在社交场合或者生意场所,将自己是否单身、老家何地、毕业院校都视为隐私,双方相互寒暄介绍时对很多信息都遮遮掩掩,还有很多人提供虚假的信息。一个人将所谓的隐私包裹得太严实,别人不了解你,就很难建立信任。再次,将自己变得强大,也更容易建立信任感。当一个人内心强大了,对社会和外界的贡献大了,就有很多的人关心他,就会去了解他。
与陌生人快速建立信任关系,并不是一个简单的问题。我们要建立起自信,为自己锻造出一颗强大的内心。
现代社会与陌生人打交道必不可少,不合作就会落伍,而且很多的成果都是由合作达成的。要提高效率,你必须学习与陌生人快速建立信任的能力。