认知、行动与习惯
说明：本篇文章为2022年新冠疫情居家办公期间给全体员工的第四封信，就认知、行动和习惯几个方面进行了思考和分析，希望能够对职场人士及朋友们有一些启发。文中的部分人名一律用某老师代替。
认知
现代社会人与人的竞争实质上是认知水平的竞争，也可以说是思维水平的竞争。认知，可以理解为认识和知道，更深层次的理解则是分析和判断。我们知道在学校里面的学习与职场中的学习、社会中的学习有本质的区别，在学校中的学习是为了学习知识，而在社会中的学习是为了学以致用。可以直言不讳地说，一个人在社会中的层级，与一个人的认知水平是息息相关的。这段时间公司安排全员进行的“李强365”学习是为了改变大家的认知，将我们初入职场的同事的认知由一名学生的认知改变为一名员工的认知，将一名合格员工的认知改变为一名优秀员工的认知，将一名合格主管的认知改变为优秀主管的认知。我们很多人刚刚进入社会的时候，由于家庭环境的影响，学习经历的不同，对于事物的认识有很大的不同。例如，我们认为老板是靠剥削赚钱的，我们工作是为了赚取工资，我们的收入少是因为老板黑心；父母教给我们的道理都是对的，而老板给我们讲话是为了给我们洗脑，是让我们辛苦工作为老板赚取更多的金钱。有这样的认识也很正常，因为我们工作很多年的人也都曾这样认识，走过很多的弯路。有很多人快速地适应了职场，是因为他们直接或者间接地认识到了职场的本质和规律。当一个员工被提拔为一名主管的时候，他的认知又必须进行升级，例如做员工的时候事情是靠自己做的，做了主管很多的事情要靠下属完成。作为主管要学会以身作则，而不是事必躬亲。作为职员是靠努力工作提高业绩，作为主管是靠合理的计划和分工完成工作。如果一个员工被提拔为主管时，不迅速地将自己的认知提高到主管应有的高度，那么他和部门的工作很可能难以出色地完成。当一个主管升级为经理的时候，他的认知水平要继续提升，作为经理，更重要的工作是利用更多的方法去达成目标，要学会组织、协调和沟通。当然，不是说只要讲话多就能做好经理的工作，重要的是讲话要讲在点子上，要根据不同的场合、不同的人，讲不同的话和采用不同的态度。如果你经过努力，升迁成为一名总经理的时候，你所需要的就是总经理职位的认知，你要关心市场、生产（技术）、服务、财务、行政、人力资源等全方位的工作，你主要的工作是把控公司的战略发展方向，要能认识到一个人的优点和缺点，将合适的人放在合适的位置上，要尽量掌握足够的信息，并在信息不全的前提下，做出选择和判断，而且要保证你的判断大部分是正确的。一个总经理如果将自己的精力投入到细小的工作中（注意不是细节），那么他就没有太多时间和精力去学习、去观察、去获取信息，也就很难做出正确决策。作为公司最高的领导者，要将全员的劲往一起拧，调动全员的积极性去达成公司的目标，那么语言组织能力、公众演讲能力就要成为你的必备能力，语言空洞毫无感召力，是做不好一名高层领导的。当然还有一些其他方面需要所有的人认识到，例如一个人的成功靠关系，但是却不是靠溜须拍马，任何优秀的领导都讨厌拍马屁。很多人认为下级认同上级的观点，对上级敬畏就是拍马屁，这是错误的。还有很多人高喊尊敬师长，却对上级的工作指示不当回事，对上级的言语和行为不恭敬，甚至背后传一些捕风捉影的小道消息，诋毁上级，也是不可取的。很多人认为我的生活成本需要多高的水平，公司就应该给我多高的薪资。有的人认为当初拥有什么样的学历，毕业多长时间，平均的薪资是多少，公司就应该发给我多少，疏忽了行业不同和地域的差异，更忽视了自己的能力水平和价值。
还有的人认为自己的收入要随着工作年限的增长而增长，认为工作经验增多了，薪资就应该提高，但是他们忘记了这个社会竞争的是实力，是解决了多少问题，贡献了多少价值。还有一些人认为学历高、家庭出身好，就自视清高，瞧不起领导，看不惯同事，高不成低不就，陷入“怀才不遇”的境地，他们没认识到与他人协作的能力要比个人单兵作战的能力重要很多。
改变认知，必须要去学习，不学习是很难改变过往错误的或者层次不高的认知的，希望在未来的日子里，我们继续保持这样的学习力和学习的习惯。
行动
讲完了认知，我们再讲行动。大家知道，我的学历不如我们很多同事，如果说我比同事有哪些优秀的地方，那么可能是在行动力、学习力方面有一点点的优势。在过往的职业生涯中，要做一件事情，我首先会思考分析，等有五六成把握的时候，我就会迅速地去行动，然后在行动中争取剩余的四五成的机会和可能。我以前给大家讲过，我在武汉工作和创业，没有校友的优势，没有家族的优势，主要是靠行动力。一个人行动力不足有很多方面的因素，例如，追求完美的心态，不够自信和勇气不足，想赢怕输犹豫不决，怕别人风言风语和外界异样的眼光，等等。我们常常讲，选择大于努力，实质上是一个人的行动力在起作用，日复一日的低层次努力，抵不过一次勇敢的选择。例如，你用牛耕田，一日耕得两三亩，如果你出资购买一辆拖拉机，那么每天可以耕种几十亩甚至上百亩。你首先要做决定，筹资去购买，如果你不做出购买拖拉机的选择，一天不吃不喝、不停不歇也耕种不了多少田地。要做出购买拖拉机的选择，你要能预测到几十亩田的收益远远不如几百亩，你要舍得购买拖拉机的资金。如果你考虑得太多，如拖拉机的维修保养，是否能流转足够的农田，闲暇时间拖拉机的使用，等等，那么你很可能很难下定决心。行动力不足还在于人的天性，人天生喜欢安逸，要学会克服人性的弱点。
疫情当头，我写了一篇《关于全员营销的思考》，通过行政部发送到公司每个人的邮箱，各个部门也分组进行了讨论，但公司在全员营销方面做了哪些工作呢？我看到绝大部分的人员没有采取行动。现在很多公司已经开始采用抖音短视频进行营销，微信营销已经略显过时，但是我们很多的同事对微信的认识，对利用微信进行宣传推广的认识都依旧落伍，这难免令人失望。一个公司最重要的工作在于营销，营销的前端工作在于宣传推广，宣传推广的工作在于提高吸引力，吸引力的本质是创造价值、传递价值。居家期间，你将你生活中的趣事推送出来，别人认为你是一个热爱生活的人，会吸引别人与你交往；你将你看到的有价值的文章、学习到的有价值的课程转发出来，如果传递的知识对别人有用，别人会发自内心地感激你，被你吸引；如果你将自己的所学所得写下来分享出去，触动了某一个人，或者对某一个人有启发，那么别人也会被你的才华和思想所吸引。如果你能做到坚持不断地发朋友圈（或者抖音），别人也会认为你是一个意志坚强的人，做事坚持的人，这样别人会认为事情托付给你比较放心。如果你能够开通一个公众号、头条号或者百家号，持续或者间接地发送各种文章，文章有价值，别人看了有用，那么你的吸引力将进一步增强。我们公司的高级顾问亓老师开通有两三个公众号，他的文章和思想影响了很多的人，包括很多素未谋面的人。我们很多人宅在家里，只是虚度光阴，而亓老师同样宅在家里，收入却在不断地增长。我们的行动力不足，最大的根源是我们不知道一件事情做了有多大的好处，不去做会有怎样的损失，最终还是因为我们洞悉不到事物的本质。行动力不足，还在于我们很多人做事的出发点在自我，没有利他的心态，说到底其实就是自私，希望大家不要被“不好意思”“我以为”“我担心”等想法耽误了自己。以前快递兴起的时候，我认为效率低下，现在民营快递公司已经布局到街头巷尾；我以前瞧不起微商，但是很多人通过微信赚得盆满钵满；以前我们认为全网营销效率低，现在网络营销已经进入了“抖商时代”。互联网时代，节奏越来越快，5G已经投入商用，不要等时代抛弃你的时候，你才意识到自己的落伍，那个时候再去努力，为时已晚。
我们很多人都希望赚很多钱，我们知道薪资跟岗位有关，岗位跟责任大小有关，担任更高的职位跟你所拥有的领导力有关。我们都不愿意行动，都不愿意去动动手指转发公司新闻，没有付出心态，没有团队意识，谈何培养出领导力，如何去提升自己薪资和职位？你厉害，你的公司厉害，要让别人知道才有用。关于这方面，我再多讲几句关于公司的含义，公司实质上是一个虚拟的概念，我们看不到，摸不着，但是它是真实存在的，公司的形象是由公司每一个人的形象集合后展示的。你转发公司的新闻、领导的言论，并不是能为公司带来多大的收益，而是用公司、用领导来给你背书，收益最大的还是你自己，因为你是在“为自己工作”，而不是为公司工作，为领导工作。
成长永远是个人的事情，企业只负责选拔，虽然企业会营造一种积极向上的气氛，打造一个学习型的平台，但你个人成长的速度、取得的成就，在于你行动的速度。我们是一个创业型的公司，是一个组织还不完备的公司，因此公司鼓励大家学习，但是大家不要以为督促大家学习是公司的责任。公司之所以这样去要求，这样去做，是给大家制造机会，能否抓住机会，是我们每一个员工自己的事情。
逆水行舟，不进则退，在节奏如此之快的互联网社会，你只有奋力奔跑，才能不被淘汰。因为时代在滚滚向前，不会因某一个人而作停留。
习惯
持续不断地行动能帮助一个人养成良好的习惯，推诿懒惰会让人养成拖延等不良的习惯。通过大家这一段时间居家的工作，看到大家的早计划和晚总结，还有学习心得，部分人员已经养成了守时、认真、诚信、负责的习惯，但是还有部分人保持着拖延、马虎、应付、逃避的不良习惯。你的每一份认真的付出最终将在你的成果中体现，你的每一次逃避最终惩罚的是你自己。有的人，计划不认真做，没能做到数字化、有时限，计划中的工作学习内容量明显不足，工作总结时无法统计工作量，学习心得随意拼凑，不得要领，敷衍了事。没有东西写，要么是学习不认真，要么是读书心得做得不认真，没有思想，措辞混乱证明在思考方面不认真，要么是体力上的懒惰，要么是思想上的懒惰。我们的员工基本上都受过高等教育，但是学历的光环在你毕业后的两年内将消失，你的认真程度，将决定你职位的高度、人生的高度。可能很多人会摆出很多理由或借口，比如没有书本，没有电脑，等等。但是不要忘记了，大家都在居家，为什么有的人做得好，有的人却做得不够？在这个社会上，并没有太多的人愿意去听你解释，也没有太多的人会接受你的理由和借口，甚至你根本就没有解释的机会。你早晨去面试，起晚了，匆匆忙忙，衣冠不整，睡眼蒙眬地赶到应聘单位，只会失去面试的机会，没有解释的余地。就算别人接受你的解释，你也失去了展示自我的机会。当你一次次地失信于人，别人口头上原谅你，但是会给你贴上失信的标签，将你拉入黑名单。惧怕痛苦的、做事马虎的、喜欢耍小聪明的、固执不愿改变的、清高自傲的同事们，希望你们借这段难得的机会，好好反思自己，认真地检查自己身上已有的毛病与不良习惯。
很多人都会存在侥幸心理，总以为自己的一点小伎俩上级不会发现，但是我想郑重地告诉大家，凡是能做到你的上级，能够当你的领导的人，基本上都比你高明。可能他的专业能力不如你，但是他的观察力和洞悉力比你强。
当你感觉做事非常吃力的时候，例如读书、学习、写作、演讲，是因为你的努力还不够，是因为你的习惯还没有养成。一台车辆从0到100迈加速的时候，消耗的动力非常大，当它以100迈匀速行进的时候，就会轻松很多，如果要继续提升到120迈，那么还要继续增加动力。你感觉到吃力，是因为你在进步；当你开始感觉轻松时，你已经养成了良好的习惯。
在居家办公的这段时间内，我希望大家能养成以下良好的习惯：一、早睡早起的习惯，世界上大凡有杰出成就者，都有早起的习惯；二、读书学习的习惯，未来人与人的竞争力、企业之间的竞争力在于学习力，如果一个人没有学习力，是没有未来的；三、认真的习惯，这段时间工作任务不重，也无法外出，我们要学会认真地做好每一件事情，读好一本书，做好一餐饭，认真做好每一个早计划和晚总结，写好一篇读书（学习）心得。
习惯对于一个人的重要性，在于将一个行为变成潜意识。当它变成潜意识的时候，就不会再消耗你的精力，你就能腾出更多的精力去做更有价值和更有意义的事情，这样效率就会大大提高。
一个好的习惯可受用一生，众多的良好习惯可以改变一个人的性格，良好的性格可以提高你的吸引力。你的吸引力大了，就会有更多的人愿意帮助你。当帮助你的人多了，你想不成功都难，这个时候你的命运就已经开始改变。