医患在诚心交往中建立和谐关系

医生的责任是救死扶伤，治病救人，预防疾病。在这个过程中，如何做到使病人满意，愿意把生命托付于医生，关键是医生要以医疗过程中的实际行动，拉近与病人的距离，其中，诚心的沟通是必不可少的。我这里以门诊接诊一个内科病人为例，来说明和谐的医患关系是如何在须臾间建立的。

病人到门诊，有什么病痛，可充分向医生倾诉，直到医生听明白为止。病人诉说完了以后，医生要在病历上作些必要的记录，不是病人一说完就叫病人去做这检查或那检查，而是请病人上到诊断床上，给病人做必要的体检，边检，边问。医生问得详细，病人回答得仔细，无形中就拉近了医患之间的距离。病人的第一感觉一定是：这个医生好负责哟！这无形中也使病人对医生产生了信任感。体检视情况而定，一般是从头部开始的，检查哪些项目，由医生根据患者病情决定。摸浅表淋巴结、听心肺、摸肝脾是必不可少的项目，有时还要拿出一个小锤这里打打，那里敲敲，等等。医生这样对待一个病人绝不是做戏，以前就是这样做的，大家也习以为常，因此也属于常规检查。如果有个咳嗽的病人，说：“我咳嗽三天了，能否给我做个透视？”医生说：“我刚才听过你的肺部了，情况还好，不需透视。” 因为医生体检得比较仔细，病人也非常相信医生，所以病人会选择听医生的意见。

过去科技不发达，医疗仪器设备也不是很先进，那时对医生强调“三基”，要求医生要掌握基本理论、基本知识、基本技能。“三基” 水平的高低，是衡量一个医生业务水平的重要依据。当然就是现在，“三基”水平也是医学教育质量评审的重点。(https://www.daowen.com)

科技的飞速发展与创新，已经成为推动社会进步的重要动力之一。在医学领域，科技也起到了至关重要的作用，推动了医学的发展与进步。科技创新不仅为医学领域提供了前所未有的工具和技术，也为疾病的预防、诊断和治疗带来了新的突破。利用高科技，为人类的医疗保健事业服务，这是谁也不会拒绝的，问题是作为医生，在诊疗疾病的过程中还是要发挥自己的主观能动性。有的不需检查的，自己能判断的，要大胆地做出判断，以显示自己过硬的技术水平，也使病人更相信自己，还能赢得病人的尊敬。一定要借助仪器检查的，那还是要检查，为正确诊断、治疗提供依据。

医患关系融洽、沟通畅通对正确选择必要的检查项目与治疗是十分有利的，不会出现过度检查和过度治疗的问题。例如，在从来没有症状的情况下，发现胆囊结石或发现结节等如何处理，要充分听从医生的意见和建议。只要医患一条心，医者仁心，协商的结果必然是最佳的，遇到这种情况绝不能互相猜忌，这样对病人是有百害而无一利的。