个性化新闻内容推送的发展现状
“个性化信息推送是基于用户洞察的个性化信息的智能匹配,即通过人工智能分析和过滤机制,根据个性化需求聚合相关的信息和应用,并以此对信息进行深度智能分析,以实现用户个性化、动态的需求。概言之,就是为用户找到与其需求相匹配的内容;反过来说也就是为内容找到与其属性相匹配的用户。”[50]以“今日头条”举例,其算法内容分发的方式主要通过以下几个板块:一是画像,根据用户提供的个人信息包括区域、职业、年龄等进行粗略标签,之后,通过用户每一次的搜索,记录浏览的信息类别、阅读频次、文章主题、内容热度、来源等进一步刻画使用者的兴趣取向;二是场景,“从其本质来讲,移动通信是建立在场景服务基础之上的,对场景进行感知,以及对信息进行适应”[51],即算法分析会感知出用户使用今日头条时所处的网络状态,若在移动数据环境下,接收的内容可能多是图片或者文字,而在Wi-Fi环境中,客户端将刷新出更多视频或动态图片,由此,让适合的场景在恰当的时机出现;三是学习,系统对用户的使用情况持续追踪,例如某用户对推送的内容是忽略了还是阅读了,阅读的推送是读完了还是中途放弃,浏览用时较长的内容有什么关键词,是在什么时间、什么地点浏览的等,根据这些数据将用户画像进行实时调整;四是筛选,通过上述及时反复的“教育与学习”,后台根据平台设定的标准对海量信息的质量、转载率、原创性等因素进行判断,再逐层筛选并准确抓取用户需求的内容。[52]
作为国内领先的移动资讯平台,“一点资讯”采用机器算法+人工编辑的独特模式,既实现了海量内容的有效分发,又克服了机器分发的盲目性,将合适的内容精准推送到感兴趣的用户面前。一点资讯副总裁付继仁介绍道:“从以雅虎为代表的门户时代到谷歌所代表的搜索时代,再到个性化推荐和社会化阅读时代,网络资讯的入口几经辗转,而一点资讯所引领的兴趣引擎时代,是一种基于用户兴趣的智能分发模式,将搜索引擎和推荐引擎有机融合到一起,打造新一代的内容分发平台。”比起搜索引擎以及完全基于用户使用行为的推荐引擎,兴趣引擎将两者结合到一起,依据用户兴趣为用户推荐内容,同时通过主动搜索来拓宽用户的阅读面。用户通过产品内的多处搜索框来主动表达需求,同时可以根据个人兴趣将任意关键词自定义为频道。“我们之所以称之为SmartFeeds:一是基于对用户数据标签的掌握,我们不仅获得了用户硬件和位置等数据,同时还有用户搜索、订阅和浏览的兴趣标签,以及用户广告消费行为标签,用户消费了何种广告、是否完成消费行为等;二是基于这些用户数据和用户标签,我们可以实现更精准有效的分发,将广告信息分发给需要的用户,使广告更有价值;三是我们采用了推荐页、本地页、文章页等更加多样和智能的信息流形式,以实现与用户更有效的沟通。”[53]