二、产品创新方法
(一)构建企业创新机制
企业创新机制的构建是一项长期的、系统的工作,创新机制由三个主要的机制构成:①企业创新动力机制;②企业创新运行机制;③企业创新发展机制。
这三个机制是企业创新的前提和保障。
1.构建企业创新动力机制
企业可以构建完善的创新动力机制,从而激发员工的创新热情和动力,推动企业不断创新,不断提升竞争力。一般来说,市场拉动、科技推动和政策激励三种推动力能推动企业的创新进程。
(1)市场拉动
市场拉动是一种以市场为导向的企业经营策略,强调企业要关注市场需求和消费者的需求,以市场需求为导向来设计和生产产品,以满足消费者的需求和期望,从而提高产品的竞争力和销售额。市场拉动是一种以市场为导向的企业经营策略,强调企业要关注市场需求和消费者的需求,以市场需求为导向来设计和生产产品,以满足消费者的需求和期望,从而提高产品的竞争力和销售额。市场拉动的重点在于市场导向和消费者导向,而不是企业内部的生产和技术导向。
在市场拉动中,企业需要做好市场调研工作,了解消费者的需求和偏好,分析市场趋势和竞争状况,从而设计出符合市场需求的产品,并进行市场营销和推广,吸引消费者的关注和购买。市场拉动的目的是通过不断改进产品质量和服务水平,提高产品的竞争力和满足消费者的需求,从而实现企业的可持续发展和增长。
市场拉动需要企业具备市场敏锐度、市场营销能力和创新能力,以便能够不断适应市场需求的变化,掌握市场机会,提高产品的竞争力和市场份额。同时,市场拉动需要企业具备长期的市场规划和营销战略,以便能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(2)科技推动
科技推动是指通过技术创新和应用,推动企业的创新发展。在现代经济中,科技的发展已经成为一个国家、一个企业能否获得竞争优势的重要因素。企业可以通过引进新技术、加强自主研发、积极应用互联网技术等方式推动科技创新,提高产品或服务的品质、效率和竞争力。此外,科技推动还能够改善企业的生产方式、降低生产成本、提高产品的附加值,从而实现企业的可持续发展。
(3)政策激励
政策激励是一种常见的企业创新动力机制,政府可以通过制定一系列创新政策来引导和激励企业的创新活动,例如,提供税收优惠政策、创新奖励,等等。政策激励可以有效地鼓励企业投入更多的资源和精力来进行创新活动,促进企业在技术、管理、营销等方面的创新,从而提高企业的竞争力和创新能力。同时,政策激励也可以促进企业间的合作和竞争,形成创新生态系统,提升整个产业的创新水平和发展速度。
2.构建企业创新运行机制
企业创新运行机制是指为了保证企业创新活动的高效执行,需要建立一套规范的组织结构、流程和管理制度。企业创新运行机制是企业保证创新活动高效执行的关键要素,构建有效的创新运行机制可以提高企业的创新效率和竞争力。
创新过程由以下4个阶段组成。
(1)感性阶段
这一阶段,创新还只是一个想法,其转变为创新成果还需要企业在各方面提供合适的环境和条件,特别是信息和时间方面。另外,设立一个专门的机构负责收集、处理和管理创新思想非常重要。这个机构可以是一个独立的创新管理部门或者是创新小组。
(2)概念化阶段
概念化阶段是指将创意或想法转化为可行的商业计划的过程。在这个阶段,创业者需要对自己的想法进行深入的研究和分析,包括市场研究、竞争分析、商业模式设计等,以确定其商业计划的可行性和实施方案。同时,创业者还需要建立一个有效的团队,并确定初始资金来源和管理方案,以确保商业计划能够成功实施。最终,概念化阶段的目标是建立一个可行的商业计划,并为下一步的执行提供基础。
(3)开发阶段
这一阶段,要将创新的概念变成一种初始的实体产品,之后企业管理者将要考虑是否进行投资,让这个产品得以大规模的生产。由于要开发一个新产品不容易,因此企业的人力资源、资金要和其他要素实现联动。
(4)实施阶段
以上三个阶段是独立于企业原有的业务之外的。在实施阶段,企业要想将创新成果用于市场以产生经济效益,就需要将其与企业原有的业务进行组合衔接,因此要求企业要有一个能容易接纳创新的生产结构。这既可以通过新建工厂,也可以通过将现行的生产结构根据创新成果进行生产要素重新分配而实现。
以上分析表明,企业创新运行机制的建立需要一个完整的人才机构体系来支撑,为创新活动提供必要的资源和条件,对创新中涉及的多种元素进行合理制衡和组织,充分发挥人才和机制的作用,为企业的创新运行创造有利条件。现在很多企业都面临着组织结构分散,各部门协同性弱等问题,这对企业创新机制的良好运行非常不利。要解决这个问题,就需要深化企业制度改革。建立柔性化和扁平化的组织架构也有利于企业快速适应变化,灵活地应对市场需求和新兴技术的发展。因此,在企业创新运行机制中,建立知识和信息的共享机制、柔性化和扁平化的组织架构都是非常重要的方面。
3.构建企业创新发展机制
企业通过创新得到了超额的利润,而要使这种利润能随着时间的流逝不断增长,就需要建立企业创新发展机制。
创新利润是企业创新发展机制的内动力所在。只有充分利用企业的内部资源,不断吸收外部资源和创新人才、高新技术,才能为创新机制的发展提供有利环境。现代企业面临的市场竞争非常激烈,信息技术更新换代较快,若企业不能巩固并发展现有的创新优势,就会在市场竞争中处于不利的地位,最终可能会被淘汰。
构建企业创新发展机制需要考虑以下几个方面:
资源配置机制:通过优化资源配置,合理配置人力、物力、财力等资源,提高资源的使用效率,从而推动企业的创新发展。
人才培养机制:加强人才培养,提高员工创新能力,通过创新教育、技术培训、创新实践等方式,激发员工的创新热情和能力,提高企业的整体创新力。
绩效激励机制:建立科学合理的激励机制,对于那些做出重大贡献的创新人员,给予合适的奖励和荣誉,以鼓励更多人参与创新。
合作共赢机制:通过与其他企业、机构的合作,实现资源共享和优势互补,通过合作共赢,推动企业的创新发展。
知识产权保护机制:建立健全的知识产权保护制度,确保企业的知识产权得到合法保护,避免知识产权被侵犯,从而促进企业的创新发展。
(二)激励创新人才策略(https://www.daowen.com)
到底怎样才能留住人才,让人才发挥主观能动性并自觉进行创新,是每个管理者都要思考的问题。以下提供一些能激发员工创新热情的建议。
1.打造明星
企业的创新不能指望从底层发起,而是要从创始人和高层人员开始。因为即使最富有创造力的员工也无法通过自己的力量来验证并推动创新,而是需要有人来领导,于是,就需要打造一个创新明星、创新榜样。高层人员不能只是在口头上说说创新,而是要以自身行动来告诉员工,企业无比重视创新,创新已经是管理层日常生活的一部分,员工更应该这样。
2.设立目标
创新不是凭空出现的,创新是需要目标引领的,员工应该清楚公司的发展目标以及现阶段、下阶段的发展目标,然后才能清楚哪个领域是公司未来要进行创新的目标,否则创新容易跑偏。
3.设置奖励
大型企业可以奖励创新员工一大笔钱,但是作为一家没有多少资金的初创企业,要这样做比较挺困难,但仍然可以通过其他方式来激励员工进行创新,如,在公众场合夸奖员工,提供小额奖金,允许带薪休假或者给员工升职,都是对员工创新认可的好方式。即使员工的创新最后没有为企业利润,管理层仍需要让其他员工知道,这位员工为了创新付出了很多努力,企业非常欣赏这种创新精神。
4.把创新写入员工职位描述中
在每个员工的职位描述中加入对创新的要求,让创新成为从主管到客服等公司所有职位的基本要求。当然,并不是说每一位员工都要进行能产生巨大利润的建设性创新,但他们只要能时刻反思自己的工作,每天进步一点儿,对公司的运转提出自己的见解,都是值得鼓励的。
5.定期开展兴趣日活动
谷歌公司著名的“百分之二十”活动就是一个例子。谷歌公司每周允许员工花一天的时间研究工作之外的活动,这天就是公司每周举办的兴趣日活动。在这天,员工可以没有任何负担地探索自己想探索的事情,在自由自在中产生一个又一个的创意。
6.尊重员工提出的创意
没有比忽视、不认真考虑或者直言员工的创意不够更能毁灭员工的创新热情了。这和朋友间和谐相处的原理一样,不尊重对方就会伤害彼此的感情。这就需要设计一个收集员工创意的机制,认真听取员工的创意,并尊重这个创意,以确保创新点子不会无故消失。
7.执行创意
很多创意在最后阶段并没有得到执行,只是这个过程喊得轰轰烈烈。如果员工的创意得不到执行,那么员工会觉得公司不重视其创意,若企业没有创新文化,则自己创新的热情就会受挫,企业管理者接下来就会发现员工的创意源泉在逐渐干涸。在遇到好创意的时候,不要放过执行的好机会,组建一个小团队让其对创意进行考证和修正,并进行实验,而后看其是否能够进行市场化。
(三)改进需求
1.精益创业的概念界定
一家创业公司成功的关键,不是一开始方案制定得多好,而是在资源和资金耗尽之前经过不断迭代,找出一个真正可行的方案。每个创业者都在试图构建出一个颠覆性的创新的商业模式,但这个模式能否被市场接受,客户是否买单,并不取决于创业者,而是需要试错,需要迭代。精益创业是一种能快速进行低成本试错的方法。
精益创业理论就是用最小的成本和最快的速度验证一个想法,将客户最需要的功能进行提炼,确认最初版本后推出,然后再进行及时的修正和完善,以满足用户和市场需求的不断变化。
传统的创业理论认为,一个伟大的产品只是来自创始人高瞻远瞩的战略。该理论还认为,在一个长时间的产品研发周期中,一般来说,用户不会参与到产品的研发阶段,产品推出后用户才会进行使用。在这之前,用户也不能准确地说出自己的需求是什么,只有当产品能够满足他们的需求时,才能知道这就是自己想要的,但是精益创业却不再延用这种思路。
2.精益创业方法理论
(1)精简式反馈
很多团队将界面进行功能系统化和美观化后才会展现给客户,然而事实并非如此,若要获得有用的反馈和评价只需要将各种功能组织到一起,则给予用户点击的空间就可以。实践发现,用户非常喜欢这些功能互动,并将其看成是最终产品。这非常有助于创业公司对设计的有效与否做出评价。
(2)客户采访
产品设计应该建立在各种收集到的数据基础之上。总而言之,深入挖掘自己的潜在客户才是设计的最终目的,以此来不断完善产品。
(3)以小见大
从功能的一部分上就能知道用户是否对该功能产生兴趣。开发者往往可以从其他项目中获得灵感,但是却不需要将整个功能进行开发,只需要进行第一个按钮的设置,仅当访问者点击数达到预期目标时,才需要进行功能的继续完善。
(4)判断
开发者还可以利用竞争对手的产品,了解消费者的使用情况,从而得出哪些功能有必要设计、哪些功能可以忽略不计。这样能够使产品设计更有针对性。
(5)微调查
还有一项调查方式是精益创业所必须具备的,那就是将调查和当前的研究内容融合到一起,即微调查。例如,利用一个弹出式的调查问卷来了解客户对定价计划的认可程度。这种方法比电子邮件的方式更加具有时效性和便捷性。
3.破坏式创新方法
改进需求的另一种方法,是破坏式创新。一个微型公司,仅拥有比较少的资源却能成功挑战行业内的大公司,改变市场的格局,使自己成为市场新星—这就是破坏式创新。
当市场上的巨头在苦苦埋头钻研如何改进产品,如何为能带来高利润的客户和消费群体提供更好服务的时候,它们忽略了那些大量的不能提供高利润的客户和消费群体。破坏性创新往往就从这个群体入手,市场的闯入者向这些被主流市场忽略的消费群体提供能满足他们的、和行业现有大公司不一样的产品或者服务,站稳脚跟。
行业内的领导者这时候仍在关注如何从高利润群体那里追求更高的利润,他们会忽略低端市场,将重心放在提升高端消费群体的满意度上,对这些刚刚进入市场的公司视若无睹,而市场闯入者在继续吸引低层次消费者并巩固堡垒的同时,也不断改进产品与服务,之后,向中层消费者(或者称为主流消费者)提供能满足其需求的产品,从而获取这部分客户。这很形象地阐述了服务或产品的质量会随着时间不断得到提高,大型企业已经充分意识到云技术对自身的益处,诸如,沃尔玛、麦当劳等,在信息技术上常常投入大量资金,因此它们拥有先进的技术解决方案,能用远超同行的技术去分析消费者的数据,从而做出更好的企业决策。而基于云技术的软件即服务(SaaS)平台的诞生,让所有企业甚至个人都能通过云计算使用信息化服务,从而管理公司的人力资源以及其他方面,在投入少量资金的情况下能得到几十倍的收益。