社会心理学原理

第二节　社会心理学原理

心理学家勒温

普通心理学揭示的是个体的心理活动规律，而社会心理学则更多地关注社会群体的大多数人的心理、行为、习惯和发展规律^[2]等。社会心理学是了解和解释个体的思想、感情和行为如何受他人存在的影响而发生变化的一门学科。社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为；个体的习见行为，以及人与人的合作与竞争等。社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。著名心理学家勒温曾提出关于社会心理与社会行为的公式：B＝f（P，E）。其中B代表行为，P代表个体，E代表个体所处的情境，f指函数关系。其意义是，行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”。

心理战多针对群体而非个体，因此，社会心理中许多有趣的现象就成为心理战研究者们的绝佳素材。常见社会心理效应有以下一些。

一、社会心理效应

（一）态度改变

态度的概念

态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。包括认知成分上个体对对象的知觉、理解、判断与评价；情感成分上个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应或情感体验；行为倾向成分上个体对态度对象以某种方式行动的倾向。以上三种成分的英语词首分别为C（认知）、A（情感）、B（行为倾向），因而对态度的三成分说有人称其为态度的ABC模式。一般地，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占有重要地位，往往决定了行为的倾向。

态度的形成

心理学界主要认同于美国学者凯尔曼提出的态度形成三阶段的学说：包括服从——认同——内化三个阶段。

服从　态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面表现为与他人一致，以获得奖励，避免受到惩罚。此时行为受外因控制，服从是表面的、暂时的。

认同　个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。在认同阶段，个体虽受到态度对象的吸引，但已超脱外部控制的奖惩，而主动趋同于对象。在这一阶段，情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。

内化　态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，成为一个有机的组成部分。内化是个体原有态度与所认同的态度协调的过程，其中情感成分是中介因素，认同基于情感上的喜欢。而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。个体态度的形成，从服从到认同，再到内化成为稳定性的心理倾向，不易改变。

态度转变

霍夫兰德

态度转变理论有海德的平衡理论、认知失调论和社会交换论，更为详细的是美国学者霍夫兰德等人提出的态度转变模型，即态度转变主要由于传递者、沟通信息、接受者和情境的影响。

传递者：

1.信息的传递者——威信越高，与接受者的相似性越大，说服的效果越好。

2.说服的意图——如接受者认为传递者没有操纵自己的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受较好，易于转变态度。

3.说服者的吸引力——接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说服。

沟通信息：

1.信息差异——任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。如果传递者的威信较高，信息差异越大，引发的态度转变就越大；如传递者威信低，信息差异适中，引发的态度改变也较大。

2.畏惧——它与态度转变的关系是非线性关系。在大多数情况下，畏惧的唤起能增强说服效果。但是，如果畏惧太强烈，引起接受者心理防御以至否定畏惧本身，结果却反而是态度转变较少。研究发现，中等强度的畏惧信息能起到较好的说服效果。

3.信息倾向性——对一般公众，单一倾向信息的说服效果较好；对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说服效果较好。

接受者：

1.原有的态度与信念——已经内化的态度作为接受者信念的一部分，难于改变；已成为既定事实的态度，即说服者根据直接经验形成的态度不易改变。

2.接受者的人格因素——依赖性较强的接受者信服权威，比较容易被说服；自尊心较强、自我评价较高的接受者不易改变态度；社会赞许动机的强弱也是影响态度转变的因素，高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响，易于被说服。

3.个体在面临改变态度的压力时，其逆反心理、心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响。

情境：态度转变是在一定背景下进行的，以下情境因素会影响态度转变。

1.预先警告——它有双重作用。如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促使其态度改变；但预告也可能产生抵制说服的作用，例如，预告与接受者的利益有关时往往造成接受者抵制态度转变。

2.分心——它的影响也是复杂的：如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息，则会削弱说服效果。

3.重复——沟通信息重复的频率与说服效果呈倒U型曲线关系，即中等频率重复的效果较好；重复频率过低或过高，说服的效果都不好。

（二）从众心理

从众心理的定义

从众心理是个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。俗称“随大流”，即个体的意见与行为和群体中多种人的意见与行为相符合。

从众心理的现实表现

从众心理在现实中主要表现为服从和顺应。通常情况下，个体都期望被他人喜欢和接受，或者期望自己正确。从众有不同的表现形式，有时个体并没有自己的意见，抱着无所谓的态度；有时个体有自己的意见，但与大多数人或其他人的看法都不同，在群体压力下，放弃原先的意见，改变态度，转变立场；有时个体只是采取了与众人一致的行为，但并没有改变态度，内心仍然坚持自己的意见。从众心理是一种直接的、感情的心理反应，不能与“丧失立场”、“没有原则”混为一谈。

从众心理的科学实验

1935年，谢里夫最早利用“游动错觉”研究了个人反应如何受其他多数人反应的影响。实验的具体过程是这样的：

被试者在暗室里，在被试者前面呈现一个固定不动的光点，被试者会产生光点在游动的错觉，请被试者估计光点移动的距离。实验分为3个阶段：第一次实验，被试者分别在暗室里单独估计光点移动的距离，结果发现个人判断的差异大。第二次实验，把被试者分为小组，让他们在暗室里一起估计，结果发现，开始进行小组判断时彼此差异很大，但在几次判断后，差异变得越来越小，甚至基本趋于一致。导致这种现象产生的根本原因就是被试者以别人估计的距离作为自己判断的参考依据，建立了共同的参照系统和准则规范，表现出了从众行为。第三次实验，被试者又一次独立地进行判断时，结果与第二次实验时情况几乎没有发生改变，即表现出与第二次小组判断趋于一致，并没有退回到第一次独立判断的结果上去。这表明群体的标准一旦为个体所接受，便会有力地左右着他的思想和行动，自始至终影响着他的判断。

从众行为的原因

1.寻求行为参照——在全新的、令人困惑或出现危机的情景中，大多数人不知道该怎样做或怎样说才是正确的，或者说是最好的。此时，人们观察他人的行为，视为重要的信息来源，并据此选择合适的行为方式。其中，专家是强有力的影响因素，因为他们通常拥有做出合适反应的丰富信息。个体由于缺乏知识或其他原因（如情况不熟悉等）必须从其他途径获得对自己行为的引导。按照费斯廷格社会比较理论的说法，在情境不确定时，其他人的行为最有参照价值。个体从众，指向多数人的行为，自然是较为可靠的参照系统。

2.避免对偏离群体的恐惧——个体偏离群体，会面临较大的群体压力乃至制裁。任何群体均有维持一致性的倾向和执行机制。对那些与群体保持一致的成员，群体的反应是接纳、喜欢和优待；而对偏离群体者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。在社会生活中，多数人实际上已有尽量不偏离群体的习惯。个体从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦愈大，也就愈不容易偏离群体。从跨文化社会心理学的研究看，东方文化更倾向于鼓励人们的从众行为，因而也较容易产生对偏离的恐惧。一些人为与他人保持一致而改变自己的行为，并不是因为他们看来更了解情况，更懂得怎么样去做或去说，而是因为这些人希望能够一直维持其团体成员的身份，继续获得这种身份带来的好处，并避免遭到嘲笑和拒绝带来的尴尬和痛苦。

3.群体凝聚力——它是指群体对其成员的吸引水平以及成员之间的吸引水平。凝聚力高的群体中的成员，认同感较强，与群体成员有密切的情感联系，有对群体作出贡献和履行义务的要求。由群体参照性引发的从众是真从众；由于恐惧偏离而引发的从众是权宜性从众；而由群体的高凝聚力，个体期待与群体规范一致等引起的从众行为则是层次上更高的从众行为。

（三）模仿、暗示和社会感染

模仿的概念(https://www.daowen.com)

模仿是在没有外在压力条件下，个体受他人影响而仿照他人，使自己与之相同或相似。模仿是人们相互影响的一种重要方式。当个体感知到他人行为时，会有重复这一行为的愿望，模仿便随之发生。其特点是：

1.模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，但模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的；

2.相似性。模仿者的言行举止近似于其所模仿的榜样。

暗示的概念

暗示是在非对抗的条件下，通过语言、表情、体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点，或者按所暗示的方式去活动。暗示往往采用较含蓄、较间接的形式进行。暗示有三个环节，即暗示者、暗示信息和被暗示者。

社会感染的概念

社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为，其特点是：

1.双向性——感染者与被感染者可相互转换，即你感染我，我感染你；

2.爆发性——在较大群体内产生循环感染，反复振荡，反复循环，引发强烈的冲动性情绪爆发，导致非理性行为的产生；

3.接受的迅速性——在感染的氛围中，感染者发出的信息及情绪刺激为被感染者迅速接受。

对于个人来说，“社会”这个抽象概念意味着他对同时代人以及以前所有各代人的直接关系和间接关系的总和。个人是能够自己进行思考、感觉、奋斗和工作的；但在他的肉体、理智和感情的生活中，他是那样地依靠着社会，以至在社会组织以外，就不可能想起他，也不可能理解他。是“社会”供给人以粮食、衣服、住宅、劳动工具、语言、思想形式和大部分的思想内容；通过过去和现在亿万人的劳动和成就，他的生活才有可能，而这亿万人全都隐藏在“社会”两个小小字眼的背后。个人对社会的依赖，显然是自然界的一个不能抹杀的事实，蚂蚁和蜜蜂也正是那样。

只要我们全面考查一下我们的生活和工作，我们就很容易看到，几乎我们全部的行动和愿望都同别人的存在密切联系在一起。我们的全部自然生活很像群居的动物。我们吃别人种的粮食，穿别人缝的衣服，住别人造的房子。我们的大部分知识和信仰都是通过别人所创造的语言由别人传授给我们的。^[3]

二、民族心理原理

中西各民族文化差异，造就了不同的民族心理。

民族心理的定义

民族心理学是研究特定条件下某一民族心理活动的发生、发展和变化规律的社会心理学分支。它以普通心理学和社会心理学的理论为基础，又以社会学、人类学和民族学的材料为参照，不仅研究特定民族集团影响下人们的社会行为，还研究他们内在的心理特点和规律。具体研究涉及特定民族集团内人与人之间的相互关系和相互作用，以及民族集团与民族集团之间的相互影响与相互制约等。

德国心理学家W·冯特

1860年德国哲学家M·拉察鲁斯和他的朋友语言学家H·斯坦塔尔共同创办了《民族心理学及语言学杂志》，共发行20期，继续到1889年，这可以说是民族心理学的早期研究；德国心理学家W·冯特在晚年花了近20年时间（1900～1920）写了《民族心理学》10卷巨著。在他的著作中，民族被解释为某种种族共同体。他把民族心理学看做是心理学分支之一，看做是人类心理发生、发展的知识来源。他认为，人的心理既有自然因素，又有社会因素，民族心理则是社会因素的结果，是人的高级心理过程的体现，是人类的“文化成果”。研究种族群体心理应通过研究其神话、风俗和语言，因为这些与种族群体的心理密切相关。他主张，通过对语言的分析去理解每一个社会群体，一个民族的语汇和语法本身就能揭示该民族的心理气质。

在意识到个人行为或人格与文化因素有关后，心理学家T·R·加思1931年出版了第一本《种族心理学》。他将人的心理特点看做是遗传与环境刺激共同作用的产物。

民族心理的特点

民族心理的特点主要指一个民族作为一个大群体所具有的典型心理特点，它是特定民族在长期的自然环境与社会环境的制约与历史文化的积淀过程中形成的，并通过一定的生产和生活方式及各种文化产品得以表现，如生活习俗、道德观念、生产行为、交往行为以及艺术、体育活动等。一般通过两种途径实现：

1.通过民族每一成员的个人生活经验。这种经验由整个民族在特定的历史时期内的社会经济生活条件所决定。

2.通过交往。这种交往绝大部分是在带有该民族明显特点的一定社会环境中发生的。

特定民族相同的生存条件对其成员心理的影响，一般通过民族中的每一成员的个人生活经验和交往来实现。每一种心理特征都是通过某民族特殊的社会化过程而世代相传，并随时代的变迁而不断发展与改变。例如不同民族成员对颜色表现出不同的偏爱，这种现象就是爱好差异性的表现。对于同样的研究素材，如某人或某民族的“生活史”，人类学者可以从中发现结婚、职业选择等因素对社会的影响。

民族文化的传承在于生活方式、饮食、娱乐等的继承，重要的还有文字的延续。中国的文字纷繁复杂，多音字、多义字，都是老百姓在生活中锤炼出来的交流习惯。每一段文字、词语都代表着一种情绪和情感。而心理战对敌方产生影响的一个重要目标就是感染其情绪，进而固化其情感，形成行为、态度、价值观。

三、宗教心理原理

宗教是一种社会历史现象，是人的社会意识的一种形态，是感到不能掌握自己命运的人们面对自然、社会与人生的自我意识或自我感觉，因而企求某种超越的力量作为命运的依托和精神归宿。它是一种群体社会行为，神秘化的信仰。它包括指导思想（宗教信仰）、组织结构（宗教组织，如教会，宗侣）、行为规范（宗教组织内的活动，如祭祀，礼仪）、文化内容（宗教建筑，宗教绘画，宗教音乐）等等。是在人类具有社会组织结构后，有意识地发展的一种社会行为，其根本的目的是培养和维护人的社会性。也被人们视为信仰、精神家园、精神支撑等。

宗教心理学原理

宗教心理学是研究宗教信仰的心理活动特点和规律的应用社会心理学，是介于心理学、宗教学和社会学之间的一门边缘学科。在科学心理学建立之前，宗教心理学通常是作为哲学心理学的一个组成部分。

宗教心理学的内容

宗教心理学的内容包括宗教思想、宗教意识的内容和结构；宗教情感的特点以及宗教在个人和社会精神生活中的心理功能，特定社会条件下的各种不同教派的信徒参与宗教活动和宗教生活所感受的宗教经验和宗教感情；以及信徒的融汇宗教体验、宗教感情和宗教意志的宗教信仰心理状态、大信众具有的宗教信仰心理，即参与宗教活动时内在和外显的一切独特的心理现象；各种社会性和非社会性因素对各种独特心理现象的制约性，以及这些因素之间的互相制约关系。

宗教心理学研究的理论

有投射理论、惧怕死亡理论和认知需要理论等。精神分析的投射理论认为：信仰的上帝（或神）是一种祖先表象的投射。在当前宗教心理学研究中，死亡恐惧理论成为普遍受到东西方学者强有力支持的理论。学者们分析，这可能反映教会教育的影响，同“太平世界”的传播有关。人类对未知事物好奇、探究的本性，产生了认知的需要。而对充满奥秘的宇宙和神奇的大自然，人类的认识远远不够，还存在许多认知的黑洞。在现阶段无法进行科学解释的一些现象，人们就寻求神秘主义的宗教来加以解答，寻求心理上的宽慰。

除亚洲地区广泛信奉的佛教、中国独创的道教之外，在西方国家，包括欧洲强国的海外殖民地，宗教信仰都是很普遍的。据资料统计，全世界三大宗教（基督教、伊斯兰教和佛教）的信众约占世界总人口的60%。

世界上许多国家的军队都配有随军牧师或者类似宗教人员，从事组织军人进行宗教活动。美国《国防报告》指出：随军牧师“提供和从事宗教服务、礼拜仪式、牧师关怀与劝告、宗教教育以及应急需要和圣礼服务，并遵循他们各自的神职责任，直接负责军人的宗教权力和需要。牧师是指挥官在宗教、士气、道德和生活质量问题方面的主要顾问。”美军95%的官兵都有宗教信仰。由此可见宗教在广大民众和官兵中的重要地位。

心理战要兼顾宗教心理学的规律，了解不同心理战对象的宗教信仰、宗教习俗文化等，才能有的放矢，切入其作为精神支柱的宗教信仰后花园，从深层次打击其心理防线，对其产生持久而深刻的影响。

美国“尼米兹”号航母上两位随军牧师正在为the Easter Sunrise Service放置十字架

号称“服务于上帝与军人之间”的美军随军牧师们

【注释】

[1]S·弗洛伊德（Freud，Sigmund 1856～1939），犹太籍精神病医生，精神分析学派创始人。生于现属捷克的摩拉维亚的夫赖堡，1873年入维也纳大学学医，1881年获医学博士学位，主要著作有：《梦的解析》、《日常生活心理病理学》、《精神分析引论》、《精神分析引论新编》、《弗洛伊德自传》。

[2]《社会心理学》，侯玉波，北京大学出版社，2002.3。

[3]《我的世界观》，爱因斯坦，1930。