理论教育 微信朋友圈的实操的分析介绍

微信朋友圈的实操的分析介绍

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:因为受到朋友圈有效用户规模的影响,客单价一定要尽可能的高。这里牵涉到一个问题,该微信账号应由企业提供,属于企业财产。淘宝店的朋友可以把自己的熟客逐步用微信管理起来,不要用公众平台,就用私人账号,然后用朋友圈做宣传,直接沟通管理,然后引流到淘宝成交,一样非常方便及时,而且客户主动意识更强,比引流的效果好很多,几乎没有成本。

微信朋友圈的实操的分析介绍

行业选择

行业选择是很重要的,这种销售方式,卖普通的快销品是很难的,产品和行业最好属于专业化程度比较高,市场相对小众化,无大规模竞争企业和渠道的个性化、高毛利产品,考虑到微信操作人的个人特点,最好其中还有培训服务的部分,可以加强人的重要性,从而建立壁垒。比如目前我观察的两个案例,一个是做泰国佛牌,为解决保真问题,微信运营人天天在泰国待着,跟大师拍照,同时大师也会出示相关证明文字,为XXX所做之类。所见即所得,下单付款就可以直接寄回国内,国内有合伙人再转国内物流。这个主要是利用了跨国产品保真这个强需求,由此可以延展到奢侈品代购类、珠宝首饰类。

而nancy美睫则是美容方向,虽然客单价不是很高,但产品都是个人品牌定制,包含了nancy在美睫行业十年的个人经验和技法,同时提供独家的培训,保证了产品的独家性,建立了自己的护城河。由此自然可以引申到美甲、美容服务等领域

功能性消费产品也比较看好。比如一个养殖户用粮食喂养的、无添加剂的猪肉,也同样可以使用这种方法。他的猪肉从东北销往沿海经济发达城市,只要维持几百个客户,年销售可以达到几万公斤(人均37.5公斤),毛利也有几十万元。同时,其品牌建立后,还有很多人找他代养粮食猪,用来自用或者送礼什么的,逐渐让他现在的传统养猪生意变成轻资产的类金融服务模式。

同时,有产品研发优势的商家也可以用来管理客户和发布新品,吸引客户来批发选购。因为受到朋友圈有效用户规模的影响,客单价一定要尽可能的高。

目前看,朋友圈可以管理和沟通的用户,应该在200~300个为宜,到了500个基本就无法达到很好的沟通和服务了。所以在你选择进行测试之前,就要考虑,有200~300个客户的情况下,你大概的盈利模型如何,这其实是一个天花板。所以也只适合小而美。你非说我要弄200个年采购过亿的客户,也随你……

当然,厂家一样可以让自己的多个业务员用这种方式沟通管理自己的客户,形成一个朋友圈营销矩阵。这里牵涉到一个问题,该微信账号应由企业提供,属于企业财产。至于企业版的公众账号,对比之下,这种PC端产品几乎毫无价值。其实也有例外,比如适合小米这样客服量巨大的企业用来做客服工具。

运营技巧

尽管朋友圈的信息不会直接推送用户形成打扰,但还是不建议用刷屏的形式进行推广,每天发布的条数可以控制在5~8条,时间段可以岔开,让他们在看朋友圈的时候,都偶尔会看到,然后吸引他们点进来看你的全部消息。应当包括新品信息、优惠信息、针对客户的知识普及、针对经销商的新品促销之类的,还要包括两三条个人的生活状态,比如拜访客户什么的,以增加其他观众对你的信心。

注意使用@提醒谁看功能,以提醒你的强目标客户,也算强推的一种,不过不会让人讨厌,因为大家都喜欢看看谁又@我了,这和微博的特点一样。

如果你一定要发布很多产品信息,以方便客户查阅的话,一定要选择半夜,这样你刷屏不会影响用户,同时也会留存在你的主页上,这样第二天一般都会被别的信息冲掉,但用户点进主页看的时候,还是可以看到完整的产品信息。

建议还可以放一些自己小资生活的照片,以及用户使用后的照片,以达到建立个人形象和影响用户的目的。因为大家一般会相信生活态度比较优雅的人。(www.daowen.com)

客户拓展

这个问题是被问得最多的一个问题,其实这个问题并不复杂,如果你用流量用户去思考这个问题,肯定是无解的,我们不能刷粉。

Nancy发现这个商机也很简单,就是去培训也好,去客户那里也好,都会习惯加个微信,包括之前的电话号码导入,这样积累了很多的客户,然后后来发现,一些很无意的分享,就会有人通过微信来问询,于是开始专心在微信朋友圈做分享,后来业务越来越好,就自己成立了公司,专门做这个,结果业务突飞猛进,超过自己当初的想象。

Nancy说因为之前跟客户沟通时间成本很高,一天也沟通不了几个客户,这样发在朋友圈,所有人都能看到,而且拍照发的成本很低,都不需要修图,比淘宝店方便很多,所以就误打误撞地这么做了起来。

淘宝店的朋友可以把自己的熟客逐步用微信管理起来,不要用公众平台,就用私人账号,然后用朋友圈做宣传,直接沟通管理,然后引流到淘宝成交,一样非常方便及时,而且客户主动意识更强,比引流的效果好很多,几乎没有成本。

内容分享活动

虽然朋友圈没有转发,但是依旧可以复制分享,引导用户分享产品并给予优惠,是很好的传播方法。传播效果和微博类似,可以起到病毒传播的效果,比如你转发了我的优惠信息,我就可以给你一个八折,在这里很多微博营销的方式也都可以用得上。分享信息是不出现在主页里面的,所以不会影响自己主页的整洁程度。

还可以发动“粉丝”通过分享介绍客户,并给予一定的提成比例,也可以复制淘宝客的模式。这种复制非常简单,而且是强关系的淘客推荐,效果依旧非常好,而且不会引起用户的反感。

客户维护

没事给客户问个好,发个语音什么的,纯个人交流沟通。每天沟通10个人,一个月也可以问候300个用户。建立情感关系,也是营销成功的基础。

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