物品（Goods）

经济活动中实体流动的物质资料，包括原材料、半成品、产成品、回收品以及废弃物等。

物流（Logistics）

为物品及其信息流动提供相关服务的过程，及物品从供应地向接收地的实体流动过程。它根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流活动（Logistics Activity）

物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理。

物流作业（Logistics operation）

实现物流功能时所进行的具体操作活动。

物流模数（Logistics Modulus）

物流设施与设备的尺寸基准。

物流技术（Logistics Technology）

物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。

物流管理（Logistics Management）

为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

物流单证（Logistics documents）

物流过程中使用的所有单据、票据、凭证的总称。

物流联盟（Logistics Alliance）

两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。

供应物流（Supply Logistics）

为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。

生产物流（Production Logistics）

生产过程中，原材料、在制品、半成品和产成品等，在企业内部的实体流动。

销售物流（Distribution Logistics）

生产企业、流通企业出售商品时，物品在供与需方之间的实体流动。

回收物流（Returned Logistics）

不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

废弃物物流（Waste Material Logistics）

将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运和储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。

绿色物流（Environmental Logistics）

在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分利用。

冷链物流（Cold Chain Logistics）

泛指冷藏冷冻类食品在生产、储藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。

企业物流（Internal logistics）

企业内部的物品实体流动。

社会物流（External Logistics）

企业外部的物流活动的总称。

定制物流（Customized Logistics）

根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。

虚拟物流（Virtual Logistics）

以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

增值物流服务（Value-added Logistics Service）

在完成物流基本功能基础上，根据客户需要提供的各种延伸业务活动。

供应链（Supply Chain）

生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

供应链管理（Supply Chain Management）

对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

服务（Service）

满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果，包括供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果、供方为顾客提供通过人员对实物付出劳务活动完成的结果、供方为顾客提供实物实用活动完成的结果。

物流服务（Logistics Service）(www.daowen.com)

为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。

一体化物流服务（Integrated Logistics Service）

根据客户需求对整体的物流方案进行规划、设计并组织实施产生的结果。

物流系统（Logistics System）

由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。

第三方物流（The Third Party Logistics）

接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。

第四方物流（Fourth Party Logistics，4PL）

第四方物流概念有以下内涵：

●集成商利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。

●集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的提供者。

●综合供应链方案的整合和作业的组织者。

●一个供应链集成商，调集和管理组织自己及其具有互补性服务提供商的资金、能力和技术，以提供一个综合的供应链的解决方案。

汽车物流（Automotive Logistics）

汽车物流是指汽车供应链上原材料、零部件、整车以及售后配件在各个环节之间的实体流动过程。广义的汽车物流还包括废旧汽车的回收环节。汽车物流在汽车产业链中起到桥梁和纽带的作用。汽车物流是实现汽车产业价值流顺畅流动的根本保障。

物流设施（Logistics Establishment）

提供物流相关功能和组织物流服务的场所，包括物流园区，物流中心，配送中心，各类运输枢纽、场站港、仓库等。

物流中心（Logistics Center）

从事物流活动的具有完善的信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求。

●主要面向社会提供公共物流服务。

●物流功能健全。

●辐射范围大。

●存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持。

●对下游配送中心提供物流服务。

配送中心（Distribution Center）

从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求。

●主要为特定的用户服务。

●配送功能健全。

●辐射范围小。

●多品种、小批量、多批次、短周期。

●主要为末端客户提供配送服务。

物流园区（Logistics Park）

也称物流基地，是多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的特定区域。

物流企业（Logistics Enterprise）

专门从事物流活动的经济组织。

物流成本（Logistics Cost）

物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

物流网络（Logistics Network）

物流过程中相互联系的组织与设施的集合。

物流信息（Logistics Information）

反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。

增值物流服务（Value-added Logistics Service）

在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。

缺货率（Stock-out Rate）

出现缺货而无法满足客户订单的次数，用缺货次数与客户订货次数的比率表示。

货损率（Cargo Damages Rate）

交货时损失的商品量与物流商品总量的比率。