场景回顾

陈怀青在一家企业担任行政总监，每年中秋节，公司都会给大家发一盒月饼和50元过节费，以示公司对员工的问候。可是，对于这样的问候，大家早已习以为常，好像发月饼根本不能让员工感受到“人情味”。陈总监决定，今年一定要给员工带来不一样的问候，让大家过一个不一样的中秋节，一个真正能感觉到人情味的中秋佳节。可是如何才能达到这样的效果呢？

场景解读

生活水平提高了，传统的物质文化已经满足不了员工，人们对于精神文化的需求也在逐渐升级。要是在十多年前，公司给员工发一盒月饼、几十元过节费，已经算是很大的人情了。但是现在不一样了，员工对于“人情”的理解更加丰富，对“人情味”的要求也更高、更加多元化，要想让大多数员工感到公司真心的人情关怀还真不容易。

在传统的工业时代，企业对人的管理以控制为主要手段。而在信息化发达的今天，社会经济已经进入知识工人的时代，企业管理更加强调文化的管理，其核心就是建设以人为本的企业文化，而企业文化的建设重点是强调关心人、尊重人、理解人和信任人。

缺乏以人为本的企业文化往往容易造成企业发展缺乏后劲。现在越来越多的企业提倡让员工满意、让顾客满意、让股东满意的“三个满意”的经营理念，有不少的公司甚至把“让员工感到满意”放在首位。

人情管理在国内的企业管理中更是扮演着非常重要的角色，陈总监希望让公司员工过一个不一样的中秋节也是这种文化理念的体现。很多企业一到佳节就头疼，中秋节更是中国的传统节日，如何营造良好的节日氛围，让员工过好不一样的中秋佳节成了行政部门关心的大事，也是最花费心思的一件事，从中秋节活动策划到员工节日礼物都需要精心筹备。

专家建议

要想在传统佳节里，给企业员工带来不一样的节日问候，关键是要让员工体会到被重视和被关怀的感觉，充分激发员工的工作热情和对企业的情感。

1.举办文艺演出活动

“每逢佳节倍思亲”是大部分人在传统节日里的一种感怀。企业是所有员工的大家庭，在传统佳节里献上一台高雅的中秋文艺演出，既可以增强企业团队的凝聚力和员工归属感，又可以高层面地满足员工对精神物质文化的需求。虽然每个企业都会举办类似的活动，但是细节决定成败，能否受到员工的好评，关键还在于活动的策划是否得体。

（1）活动应打破一家一户团圆过节的小格局，以部门为单位、员工带家属一起参与的形式，在佳节里一起欣赏高水准档次的演出活动，尽享家和的天伦之乐，激发员工的感恩之心，同时也让员工家属了解公司文化，增进公司的亲切感，提高对员工工作的支持力度。

（2）在主题和节目内容方面，活动应尊重中国的传统风俗，融合民族文化与自身的企业文化，以此来提升员工的文化素养，增强员工的个人价值感，从而为家人、为团队更努力地投入工作。(www.daowen.com)

（3）活动内容应该倡导类似“快乐工作、幸福生活”这样的平衡理念，强化人与人之间的和睦相处，珍惜与家人、同事之间共同生活的缘分，引导员工的博爱意识，在佳节里感受到和谐幸福的氛围。

（4）演出过程中可以穿插一些小游戏或抽奖环节，这样不仅可以活跃现场的气氛，增加活动的趣味性，也可以给现场的员工带来愉悦，不时地收获到意外的惊喜。

（5）让员工尽可能地投入到活动，增强员工的主人翁意识和参与的积极性，而不是单独地以观众的身份出现，可以对一些工作突出的员工和团队进行现场表彰，让他们发表自己的获奖感言，这样不仅是对个人的激励，也为所有的员工树立了榜样，让他们感受到企业的人性化管理和奖罚分明，从而树立自己的奋斗目标。

2.实质的慰问和奖励

现代企业几乎逢年过节都会有一些礼品和过节补贴，或许时间长了，员工就也习以为常了，但是如果缺少了这一环节，则会显得很不得体，而且容易招致非议，打击员工的工作积极性。

（1）过节费。其实过节费并不在于多少，关键体现的是企业对员工的一份心意，当然如果企业效益好，在节日里多给上一些补贴，也能更多地触动到员工，因为节日放假大家走亲访友，难免会提到工作环境，相互比较谁的单位过节费发得多，谁的单位过节费发得少。另外，过节费应该一视同仁，领导和员工应该平等对待，不可厚此薄彼，引起心态的不平衡。

（2）节日礼物。“中秋发月饼，端午发粽子”，这些已经成为企业给员工发放礼品的固定模式。当然这样的礼品也在一定程度上反映了企业对佳节传统的尊重，但是从员工的角度出发，这些习以为常的礼品往往缺乏深层次的人情味。所以，节日礼品的选择十分重要，应该更多地贴近员工的工作与生活，展现企业对员工体贴入微的关怀。

3.制造惊喜

员工对人情味的感受更多的是体现在企业行为的细节上，一些小小的举措往往能够带来更大的感动。比如，在过节的时候公司给每一名员工的父母寄一封慰问信、送一份小礼品等，这些都能让员工感受到公司的贴切关怀。

逸马点睛

节日问候应该让员工体验到温暖和人情味。