理论教育 平台注册与政策规定详解

平台注册与政策规定详解

更新时间:2026-01-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:图1-1-17注册概览图片来源:亚马逊卖家中心。⑤不得发送未经请求或不恰当的沟通信息。⑥允许他人以违反亚马逊政策或与亚马逊达成的协议的方式代表卖家行事。

1.平台注册

(1)注册前资料准备

公司营业执照彩色扫描件或彩色照片。就中国地区注册而言,公司范围涵盖内地、香港特区、台湾地区注册的有限公司法人和个体工商户,不接受澳门特区法人。香港公司需提供“公司注册证书”和《香港商业登记条例》扫描件,台湾公司需提供“有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表”。营业执照需为三证合一的更新版营业执照。

②法人身份证彩色扫描件或彩色照片,不接受黑白复印件。

③VISA信用卡。可使用中国境内银行签发的带VISA或MasterCard标志的双币信用卡(两者二选一)。美国账户可以使用持卡人为他人的信用卡,建议使用法人信用卡。欧洲账户信用卡持卡人必须为公司法人/受益人或者由公司承债的商务信用卡。

④境外银行收款账号。以下任意一种收款方式均可:欧美当地银行储蓄卡账号;香港银行账号(非中国境内银行属性)。个人银行账户或者公司银行账户都可以使用。美国账户可以使用别人的银行账号/借记卡,欧洲账户必须是注册公司的对公银行账户。

⑤品牌。目前,文字标志、图案标志都可进行品牌备案,但需要品牌R标,品牌TM标无法进行备案。

⑥UPC码。每个上传亚马逊(Amazon)的商品都需要对应的条码,即UPC码。亚马逊官方指定购买网址为www.barcodestalk.com。

(2)注册流程

亚马逊的“全球开店”项目已拓展至美国、德国、英国、法国、意大利、西班牙、加拿大及日本网站。以下以欧洲开店为例向大家介绍注册流程。

步骤一:登录https://gs.amazon.cn/,单击“欧洲开店”(见图1-1-1)。

图1-1-1 亚马逊全球开店官网首页

图片来源:亚马逊全球开店官网。截取时间:2019-12-20。

然后跳转到欧洲站页面,点击“立即开店”(如果想开通整个欧洲站,需在“在所有欧洲站点销售”前打钩,见图1-1-2)。

图1-1-2 欧洲站开店页面

图片来源:亚马逊全球开店官网。截取时间:2019-12-20。

步骤二:创建账户。输入姓名、邮箱、密码等信息,然后点击“下一步”(见图1-1-3)。

图1-1-3 创建账户

图片来源:亚马逊卖家中心手机端。截取时间:2019-12-20。

步骤三:填写法定企业名称(用英文或拼音)。账户建好后便会跳转到下个页面,填写好相关信息后,点击“同意并继续”(见图1-1-4、图1-1-5和图1-1-6)。

图1-1-4 同意并继续

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

图1-1-5 选择国家/地区

图片来源:亚马逊卖家中心手机端。截取时间:2019-12-20。

图1-1-6 选择业务类型

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

在该步骤中,可以通过更改自主选择服务项目。例如,如果打算自主发货,不需要使用亚马逊物流,则可取消打钩,然后保存即可。

步骤四:填写“公司和联系信息”(见图1-1-7、图1-1-8和图1-1-9)。

图1-1-7 公司和联系信息

图片来源:亚马逊卖家中心手机端。截取时间:2019-12-20。

图1-1-8 注册地址

图片来源:亚马逊卖家中心手机端。截取时间:2019-12-20。

图1-1-9 卖家显示名称

图片来源:亚马逊卖家中心手机端。截取时间:2019-12-20。

步骤五:填写主要联系人信息(见图1-1-10、图1-1-11和图1-1-12)。

图1-1-10 联系人信息

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

图1-1-11 居住地址

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

图1-1-12 点击保存

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

步骤六:填写收费信息(信用卡信息,见图1-1-13)。

图1-1-13 信用卡信息

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

步骤七:验证电话号码(见图1-1-14、图1-1-15、图1-1-16和图1-1-17)。

图1-1-14 身份验证

图1-1-15 PIN验证

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

图1-1-16 继续下一步骤

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

完成之后点击继续。信息填写完整后都会有“已完成”提示。

图1-1-17 注册概览

图片来源:亚马逊卖家中心。截取时间:2019-12-20。

以上操作完成后,卖家便完成了所有注册步骤,登录卖家平台后,卖家仍需完善受益人信息和收款银行账户信息,否则无法正常售卖。(https://www.daowen.com)

2.政策要求

(1)卖家行为准则

本政策要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则:

①始终向亚马逊和亚马逊的买家提供准确的信息。

②公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务。

③不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用。

④不得试图影响买家评分、反馈和评论。

⑤不得发送未经请求或不恰当的沟通信息。

⑥只通过买家与卖家消息服务联系买家。

⑦不得试图绕过亚马逊销售流程。

⑧未经亚马逊许可,不得运营多个“我要开店”账户。

(2)准确的信息

必须向亚马逊和亚马逊的买家提供准确的信息,并在信息发生变化时予以更新。这意味着卖家使用的企业名称必须能准确标识其企业,并且卖家必须将商品发布到正确的分类中。

(3)公平行事

卖家必须遵循公平、合法的行事原则,且不得滥用亚马逊提供的任何服务。不公平的行为示例包括:

①向亚马逊或买家提供具有误导性或不恰当的信息,例如为同一商品创建多个详情页面或发布具有冒犯性的商品图片。

②篡改销售排名(如接受虚假订单或已付款的订单),或在商品名称或描述中声明销售排名相关信息。

③试图在订单确认后提高商品价格。

④人为增加网络流量(例如,使用机器人或付费购买点击量)。

⑤试图损坏其他卖家、其商品或评分。

⑥允许他人以违反亚马逊政策或与亚马逊达成的协议的方式代表卖家行事。

(4)评分、反馈和评论

卖家不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。卖家可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能:

①通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论。

②要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论。

③仅向获得良好体验的买家征集评论。

④评论卖家自己的商品或竞争对手的商品。

(5)沟通

卖家不得发送未经请求的或不恰当的讯息。卖家与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送,并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行营销类通信。

(6)买家信息

如果卖家收到用于配送订单的地址或电话号码等买家信息,卖家只能将该信息用于配送订单,且必须在处理订单后将其删除。卖家不得使用买家信息联系买家(除非通过买家与卖家消息服务联系),也不得将其分享给任何第三方。

(7)绕过销售流程

不得试图绕过亚马逊销售流程或将亚马逊买家转移到其他网站。这意味着卖家不能提供提示用户访问任何外部网站或在别处完成交易的链接或消息。

(8)多个“我要开店”账户

除非卖家已获得亚马逊的许可且有开设多个账户的合法业务需求,否则卖家不得运营多个“我要开店”账户。

(9)以代理商或品牌保护机构的身份提交侵权通知

许多品牌可能选择让品牌保护机构或代理商代表他们举报知识产权侵权行为,并接受授权代理商提交的通知。但是,亚马逊不允许拥有活跃销售账户的个人作为品牌代理商提交侵权通知,因为这些侵权通知的提交可能对这些个人自己的销售账户有利(例如通过移除竞争商品)。任何作为代理商提交通知以获取其卖家身份利益的卖家都可能会被终止销售账户。

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