绩效考核是一个过程,是在一段时间内对工作成果的综合整理、分析与总结。如果考核周期太短,将导致考核成本加大,最直接的影响是各部门的考核工作量加大。另一方面,由于工作内容可能跨越考核周期,导致许多工作表现无法进行评估。如果评价周期过长,评价结果会带来严重的“近因效应”^[1],造成考核结果的失真。故在考核的时间上,要根据不同的考核对象、不同的考核项目,根据企业的具体情况,采取不同的考核时间,可分为三种方式。

6.4.3.1　平常考核

平常实施的考核可以归纳为有形考核与无形考核两种方式。

(1)有形的考核。

①考勤记录:是企业最基本的考核方式,尤其是迟到、早退、旷工及其他违反劳动纪律的记录,一定要严格、认真、清楚。

②生产记录:记录员工劳动成果与设备的产出情况,关系到员工的工资薪酬及其设备的产出效率。对于员工来说,这是很重要的,员工的要求就是具体、明了,账目清晰,每天的工作报酬心中有数,激励明天更加努力工作,争取更多的收获。其中最有效的考核办法是计件工资制。

③设备运行记录:包括设备的故障记录、维修保养情况记录等,关系着设备的运转效率,以便进行设备综合效率的评估及设备管理的有效性考核。

④质量检验记录及其他有关的记录等。

(2)无形考核。

我们所以称其为无形考核,主要是由于这种考核不像前者可以数量化具体地展示出来。无形考核主要是主管在平常的巡回检查中对员工的一种印象而已,主要是对员工的合作精神、负责性、处事能力、积极性、安全文明生产等方面的考核。虽然无形考核无法数量化,但是其重要性不亚于具体的数据。企业管理层切不可忽视了平常的无形考核。(www.daowen.com)

6.4.3.2　定期考核

(1)月度考核。通常情况下,企业都会制订年度目标计划,建立年度目标体系;然后,将年目标分解到月度,落实到有关责任部门,实行月度结算管理制度。因此,月度考核可以很好地结合月度结算周期同步进行。月度考核结果明确、数据清晰、考核简便易行。

月度考核适应于企业所有员工。对于计件工资制同样适用,将员工的日常工作记录,进行月度汇总、结算,加上平时表现(违章违纪)进行奖惩,计算薪酬。对于管理干部,进行月度综合评价,总结上月经验教训,以便发扬成绩,纠正不足,更好地开展下月工作。

(2)季度考核、半年考核。适用于中层以上管理干部,如某公司采取在月度考核的基础上,再对管理干部季度内三个月情况进行综合评价,设立季度绩效奖励,进一步调动了管理干部的积极性,生产效能显著提高。该公司的考核内容如下:

①加大绩效考核力度,实行月度考核、季度激励、半年累计考核。

②月度考核主要实行月度KPI绩效评分考核办法。

③季度激励主要针对车间副主任以上管理干部,采取三个月平均分数考核办法。

④半年累计考核实行半年累计,如超额完成半年目标计划,车间副主任以上管理干部再激励两个季度平均绩效一次。

(3)年度考核。适应于中层以上管理干部,主要方法利用360°考评法对中层以上管理干部进行综合评价,作为来年晋升、加薪、人员调整的依据,以及高层管理人员年薪兑现、公司年终工作奖金发放或其他福利的标准。