了解完联结点、联结模式，看完最佳实践案例后，也许您已经看到了很多“互联网+服务链”闭环的空间和机会。“互联网+服务链”闭环思维展开图如图6-16所示。

图6-16 “互联网+服务链”闭环思维展开图

其实，“互联网+服务链”的机会很多。细心的读者只要抓住三个重点，就一定能找到机会，并取得成功。

第一，“互联网+服务链”必须以用户为中心，做好入口。(www.daowen.com)

第二，从三个层面入口，立体部署服务链。如图6-15所示，服务是分三个层面的。第一个层面，战略服务层，主要是指知识服务和数据服务。在互联网时代，服务链闭环必须考虑如何做大数据服务，如何从大数据中挖掘商业价值，为产品和服务提供决策依据；第二个层面，运营服务层，主要包括流程服务，增值服务，金融服务。每一项服务都有特定的流程，互联网服务关键是如何重组和优化传统服务流程，减少服务环节，优化流程节点，加快响应速度，实现服务闭环。同时，在重组服务流程的基础上，引入增值服务，有条件的情况下，提供金融服务。第三个层面，技术服务层，主要包括硬件服务、软件服务、平台服务，这三项服务本身可以独立创新商业模式，也可以为其他服务创新提供技术支持。

第三，在同一个入口内做好服务链闭环，提升客户体验。不能眉毛胡子一把抓，“环”而不“闭”。

做到了这三条，“互联网+服务链”就一定能创新商业模式，取得成功！