理论教育 现场评审的基本方法详解

现场评审的基本方法详解

时间:2023-06-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:评审员和技术专家必须在对质检机构现场评审的有限时间内,收集其管理体系、工作程序、人员、设备、检测方法、环境与设施、样品处置、质量控制和验证活动及记录、报告等所有方面的完整的信息;不断将发现的客观事实对照质检机构的质量手册或程序文件所描述的技术操作过程,按《评审准则》要求进行评价;通过客观证据判断事实发生的偶然性或必然性、孤立性或连带性,确定质量体系中存在的任何失控和技术操作程序的偏离。

现场评审的基本方法详解

现场评审实际上是评审员通过能够掌握的手段,如观察、聆听、提问、交谈、考核等,发现并证实客观存在的事实及其相互之间的内在联系的活动。

评审员和技术专家必须在对质检机构现场评审的有限时间内,收集其管理体系、工作程序、人员、设备、检测方法、环境与设施、样品处置、质量控制和验证活动及记录、报告等所有方面的完整的信息;不断将发现的客观事实对照质检机构的质量手册或程序文件所描述的技术操作过程,按《评审准则》要求进行评价;通过客观证据判断事实发生的偶然性或必然性、孤立性或连带性,确定质量体系中存在的任何失控和技术操作程序的偏离。

因此,评审组的所有成员必须尽可能地利用好问、听、看、查、考的技巧,高效率地收集信息,这些信息应该是有证据证明客观存在的而不是靠推论想象的,是全面的而不是片面的。

评审员寻找的事实证据的客观性是其对质检机构的质量体系进行正确评价的有效性的前提。所谓信息的全面性是指评审不能仅仅评价质检机构提供的文件是否符合要求,还需要确认质检机构是按照这些文件描述的质量体系运行的。

评审时应着重考核最有可能导致质量体系失控的那些关键方面或环节。每个质检机构的外部环境、人员组成、历史沿革、专业特点都决定了自己的质量体系的特点,存在影响质量体系失控的关键方面。评审组长和评审员必须全面了解被评审质检机构的情况,准确地判断哪些方面是影响该质检机构质量体系的关键方面或关键环节,在评审过程中特别加以关注。(www.daowen.com)

有经验的评审员和技术专家一般都能够迅速而正确地抓住关键点。抓住了这些关键方面或环节,就意味着能够很快地准确地判断客观事实是否符合《评审准则》的要求,评审组长和评审员应该有意识地培养这方面的能力。

评审员的任务是对质检机构的有关活动和技术能力进行客观验证,这是一项技术性很强的工作。一般水利行业的质检机构,无论是工程类的还是水环境类的,都具有跨多个学科的特点,因此评审员的专业知识存在着事实上的局限性,也存在着认识上的局限性。评审员在评审时应尊重被评审对象,深入理解专业特点,采用恰当的验证手段,得到合理的真实的证据。

在各种现场评审场合中,评审员在收集客观事实证据的信息时,归纳起来可采用的方法有以下几方面,分别阐述。

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