喜剧大师卓别林曾说：“学会说‘不’吧！那你的生活将会美好得多。”拒绝是一门学问，要讲究策略。很多时候，我们本想拒绝，但却点了头，碍于一时的情面，却给自己留下长久的不快。还有的时候，我们只出于自己的考虑，而不讲情面地拒绝别人，虽然这会让我们减少一些不必要的麻烦，但是也给我们的人际关系带来了隐忧。所以，我们要懂得说“不”，学会说“不”，学会怎样把拒绝别人而可能引起的不快控制在最低限度之内。这样才能既拒绝了别人，又保护了别人的尊严，既减少自己的麻烦，又维护了与他人的关系。

在拒绝别人时，我们应该怎么做呢？可以找一个让别人感觉很合理的借口来拒绝别人，这样别人会知道你是很希望满足对方要求的，确实是因为某种原因才拒绝的，这就可以避免对方对你的责难。

也可以通过诱使对方自我否定的方式来达到拒绝的效果。比如，有位同学的父亲出差去上海游玩，他也想要一起去，向班主任老师请假。他的要求既违反了学校纪律，而且还正值准备校内奥林匹克数学竞赛的时期，班主任老师可以直截了当地拒绝他，甚至应该批评他。但是这位老师却是这样对学生说的：“能和爸爸一起去上海游玩，确实是件美事。不过过些天就要进行奥数竞赛了，我们班还指望你能拿名次、为班级争光呢。去游玩的机会很多，以后学校可以在假期多组织一些同学一块去玩不是更好吗？”这位同学听了老师的话后说：“老师，那我这次就不去了。”他被拒绝了，但是却很高兴，因为是他自己主动放弃的。

当你拒绝别人时，通常既要用委婉、温和的方式，又要有很充分的理由。不要立刻拒绝，不要轻易拒绝，不要生气拒绝，不要随便拒绝，不要无情拒绝，不要傲慢拒绝。在拒绝时用幽默的方式会让对方感觉到轻松，这样对方会觉得是被尊重的。

我国国宝级人物——启功先生，就在需要拒绝时用了幽默的妙招儿。在20世纪70年代末向他求学、求教的人就已经很多了，以至于先生住的小巷门庭若市，惹得先生自嘲说：“我真成了动物园里供人参观的大熊猫了。”由于劳累，先生患了重感冒起不了床，又怕有人敲门，就在一张白纸上写了四句话：“熊猫病了，谢绝参观；如敲门窗，罚款一元。”先生虽然病了，但仍不失幽默。此事被著名漫画家华君武先生知道后，华老专门画了一幅漫画，并题云：“启功先生，书法大家。人称国宝，都来找他。请出索画，累得躺下。大门外面，免战高挂。上写四字，熊猫病了。”(www.daowen.com)

其实，启功先生是不得已而为之，因为他的身体实在不能支撑。可是，直截了当地拒绝求教人的所求，这是不符合先生为人处世原则的，所以，最后才采用了幽默式的拒绝。

同样是拒绝，不同的拒绝方式给人的感受是不同的，有策略的拒绝能让人接受和理解，而直接的拒绝则使人仇视和反感。拒绝要秉持着“理直气和”原则，理直会让人明白你是有理由拒绝的，气和会让人觉得你是善意的，是带有同情和尊重的。

拒绝要先倾听，再说“不”。拒绝之前先要倾听，请对方把处境与需要讲清楚。倾听的一个好处是，能让对方先有被尊重的感觉，当你在表达拒绝立场时，也会避免伤害对方，摆脱应付对方的嫌疑。倾听的另一个好处是，你可以针对他的情况，提出你的建议，如果你提出的建议是有效的、可行的，对方一样会感激你。

最后需要特别强调的是，当对方向你提出的是无理的、不正当的要求时，以上所说拒绝的方法都不可用，这时你拒绝的语气必须是坚决而不容商量的。