加入云南昆明12355主要包括以下步骤：招募、报名、审核、面试、培训、签定协议、注册。

在进行志愿者认证过程中，云南昆明12355从自身服务实际出发，明确志愿者招募条件与标准，通过机构自身渠道与志愿服务网站，以定期招募和非定期招募、社会化与组织化结合的形式招募志愿者。经过初筛、资质审核、面试等环节后，对于符合标准的志愿者，从志愿精神和业务能力等方面开展系统化的岗前培训和专业性的指导。培训结束，即实行“上岗实践”，每位志愿者需接听12355热线电话24小时，开展基础的服务实践。

通过接线服务，12355从志愿者对热线服务的流程、能力以及对机构志愿服务的理念等方面进行初步考核，服务时满及考核结束后，在确保志愿者对机构与服务项目有真实、准确、完整的了解前提下，正式签订志愿服务协议，明确双方的权利与义务，保障志愿服务顺利开展。(www.daowen.com)

已签订志愿服务协议的志愿者成为12355正式志愿者，可以根据12355服务活动及项目要求，结合自身特长，逐步参与12355其他类型服务。之后，12355会根据云南省昆明市志愿者注册相关规定，正式对志愿者进行注册管理，并依据志愿者的专业资质与服务领域进行分类管理。

在参与12355服务期间，为促进志愿者与12355的共同发展，衡量双方合作的成效及意愿，对志愿者实施基础的志愿服务考核管理。考核内容为当年志愿者参与机构的志愿服务时长、服务工作质量、服务期间遵守机构规章制度及法律法规情况等。考核结果作为是否延续12355志愿者身份、续签服务的依据。同时，12355志愿者认证管理制度也明确了退出的条件与情景，确保志愿工作在合理、合法、合规的基础上切实为12355的发展提供支持。