理论教育 提升他人地位,用一字之礼

提升他人地位,用一字之礼

时间:2023-08-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:至少要有礼貌,态度诚恳,这样对方才愿意帮助你。主任把这几个“刺头”员工叫到办公室,轻声地说:“我只讲最后一遍,我现在很为难,请你们帮个忙。”奇怪,刚才态度很强硬的几个“刺头”听了这句语重心长的话,纷纷表示:“主任,我们不会让你为难了!”请求别人时,一定要注意礼貌,所谓礼貌是指应该尽量选用被请求者乐意接受的称呼,比如在问路、请求别人让座时,这一点尤为重要。小红在上班的路上碰到一名女士向她问路。

提升他人地位,用一字之礼

你有事相求,即便是关系再铁的朋友也不能说:“喂,这件事,你帮我搞定。”毫不客气的语气会让对方觉得不爽,对方难免会心里嘀咕“说话这么冲,到底是谁求谁办事呢。”求人就要有个求人的样子,不管对方是谁。至少要有礼貌,态度诚恳,这样对方才愿意帮助你。

某单位接到上级分配的植树任务,单位几十名同志都主动承担了一些任务,唯有几位出了名的难管教的“刺头”,任凭主任怎么动员都不愿认领任务,搞得主任十分难堪。

主任把这几个“刺头”员工叫到办公室,轻声地说:“我只讲最后一遍,我现在很为难,请你们帮个忙。”奇怪,刚才态度很强硬的几个“刺头”听了这句语重心长的话,纷纷表示:“主任,我们不会让你为难了!”说完立即回去认领自己的那份任务。

“请”字当头,因为毕竟是你有求于人,比如你不知道如何去市人民医院,询问路人时应该说:“请问到市人民医院怎么走?”如果请求别人为你解答疑难问题时,应该说:“我想向你请教一个问题,你现在有时间吗?”在商店买东西,你应对服务小姐说:“请把那个文具盒给我看一看。”坐公交车的时候有冷风从窗口吹进来,你应该对坐在窗口的人说:“请帮忙把窗户关上,好吗?”只要你是有求于人,就必须运用请求语,让别人打从心底愿意帮助你。

请求别人时,一定要注意礼貌,所谓礼貌是指应该尽量选用被请求者乐意接受的称呼,比如在问路、请求别人让座时,这一点尤为重要。向别人问路时,称老人为老头,或者直接说“喂”,那你肯定一无所获。

有个青年人骑马赶路,眼看天近黄昏,前不着村,后不着店,心里很是着急。正好,有个老汉路过,青年人扬声喊道:“老头儿,这儿离客店还有多远啊?”老汉回答:“五里。”青年人跑了十几里路都没有见到客店的影子,他在暗暗骂着那老汉时,却突然省悟:哪是“五里”呀,分明是“无礼”!老汉在责怪他不讲礼貌!于是马上掉头往回赶,见着那老汉就翻身下马,叫了声“大爷”,没等他说完,老汉就说:“客店早已过了,你要不嫌弃的话,就到我家住一宿吧。”

请求别人,还应把握适当的时机,当对方心情舒畅、时间宽裕时,请求他做点事得到答应的可能性很大;当对方不能答应你的请求时,你不要抱怨、愤怒甚至是恶语相加,你还得还礼道谢:“谢谢你!”“没事,你忙你的去吧。”“没关系,我再找找别人。”这样对方在有条件帮忙时肯定会鼎力相助;如果你不能体谅对方,竞对对方施以抱怨,这等于堵死了再次向对方提出请求的通路。

请求别人,还要端正态度,注意语气。请求别人虽无须低声下气,但也绝不能高人一等,非得让别人答应不可,而应当语气诚恳,平等对待。要用协商的语气,如“劳驾,让我过一下,行吗?”“对不起,请别抽烟,好吗?”“什么时候有空请跟我打打球,怎么样?”不强加于人是指不用命令、支使的语气,而多用委婉、征询的口气,例如,尽可能地使用“麻烦……”“劳驾……”“可以……吗”这类句式,即使是很熟的人,这一招也是非常好用的。

小红在上班的路上碰到一名女士向她问路。

女士:“哎,我们是从香港过来的,刚来这边不认识路,你知道电子厂在哪吗?”(www.daowen.com)

小红:“不好意思,我不清楚,我刚来这边没多久。”

女士:“我的电话坏了,你帮我拔下我朋友的电话,就说是兰兰找他,让他来接我。”

打过电话之后,那位朋友不在,到外地出差了。

女士:“你等一下吧,我朋友他不在广东,他马上派个朋友来接我们,他稍后大概2分钟会打你的这个号码……”

小红“那好吧。”

女士:“你们这里有没有稍大的超市,或者一些大的建筑,如果你迟到的话,我愿意付你一个月工资,包括刚刚用你的电话费用。”

小红:“请端正你的态度后再请求别人帮助吧,我有事要先走了!”

寻求他人帮助时,如果不注意言行举止和态度,往往会引起他人的反感。如果你摆出请求者应有的姿态,相信你一定会得到他人的帮助,有时还会事半功倍。

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