2018年6月26日，中软AFC联合广州地铁集团、海珠区图书馆共同打造的，以轨道交通连接艺术美学与大众生活的“悠悠生活馆”在广州地铁4号线与8号线换乘站万胜围正式开馆。它是基于地铁千万级客流的大数据整理和分析，整合城市核心商圈延伸商户，而开设的全新轻生活模式，其中包含海珠区图书馆分馆和闪客蜂体系下的蜂格咖啡馆。

闪客蜂的业务主要面向购买地铁票的用户，蜂格咖啡和蜂麦商城是为了进行C端用户运营而延伸出的业务。闪客蜂以手机为载体，采用NFC-SWP技术，目前应用于长沙、广州、南宁、郑州、西安等区域内公共交通领域，今后将扩展到其他行业及其他小额支付交易领域的电子支付结算服务平台。

“闪客”是其对生活在现代化都市中的青年人的理解，他们生活节奏快，追求简单便捷的生活方式。“蜂”是从手机的英文“phone”的发音而来。闪客蜂所采用的NFC-SWP技术属于短距高频的无线电技术，在13.56MHz频率运行于20厘米距离内，支付只需0.3秒，是扫码支付时间的1/10，其速度快如“闪电”。

NFC手机支付、云平台、地铁购票网络化，已全方位应用基于手机的移动互联网支付，真正实现了地铁AFC全路网的“互联网+”。闪客蜂通过开放、合作、创新的商业模式和跨领域的市场化运行，建立更全面的手机支付客票系统，致力于提升市民生活品质、为城市提速（fig.5-14，fig.5-15）。

闪客蜂主要的用户群体是使用闪客蜂购买地铁票的人群，通过使用闪客蜂线上购票，将用户引入目的地站点附近的蜂格咖啡或蜂麦商城。这样不仅可以服务于用户的出行场景，还可服务于生活场景。由于资源的有限性，不可能在每个城市都投入大量的人力物力，不同于2017—2018年间在每个城市大量铺设店铺的策略，2019年，蜂麦商城做了策略上的调整，提出要集中在一个城市形成规模效应，并在广州和南宁等城市进行业务试点。(www.daowen.com)

fig.5-14　西安地铁互联网购票机上线

fig.5-15　南宁地铁云购票机上线

2014年春节期间，腾讯的张小龙团队创新发明了微信红包。在农历除夕到正月初八的9天时间里，800多万中国人共领取了4000万个红包。微信红包成为一个极具中国创意的互联网产品。中软AFC把这个创意融会到了闪客蜂之中。闪客蜂的红包雨活动与万胜围蜂格咖啡馆同一天上线，为庆祝开馆，给现场的用户发放福利，用来进行乘车抵扣。用户在闪客蜂使用红包雨得到的盘缠币可以抵扣买票，到达目的地站点还可以享受蜂格咖啡、蜂麦商城带来的优惠促销。

中软AFC通过闪客蜂对用户的出行信息进行分析，精准地将蜂格咖啡引入用户的生活服务，使地铁出行与生活方式完美结合。通过品牌矩阵效应连接智能交通与生活消费，把便民惠民与新经济增长相结合，让轨道交通更好地服务市民生活，让地铁文化更好地融入民生。