在过去的一年中，在医院领导、科室主任及护士长的引导下，我始终牢记“以患者为中心”的服务理念，坚定践行救死扶伤的高尚精神，认真投入到学习与护理工作中，努力提升自身能力，圆满完成各项护理任务。
一、思想道德与职业素养方面：
在这一年里，我积极学习政治理论，关注国家的方针政策，始终把学习作为提升自我的重要途径。我注重遵守法律法规，强化自己的职业责任感和使命感；对待工作，我始终保持严谨负责的态度，树立正确的人生观与价值观。在护理实践中，我坚守医德，严格遵循医院规章制度，并参与到各类活动中，与同事相互支持、共同进步。
二、专业知识与实践能力方面：
为提高自身专业水平，我不断拓展思维，力求将护理工作做到尽善尽美。在协助护士长管理病房和整理医疗文书的过程中，我不仅认真负责对待每一位患者，还尝试用心去理解他们的需求，仿佛他们是我自己的家人。我在医疗文书的撰写上追求准确与完整，在每一份记录中都力求做到认真规范。我遵循“三基三严”的原则，不断提升自己的理论和实践水平。
医院护理部每月进行的考试让我对自己的专业知识有了更高的要求和标准。在日常工作中，我保持积极向上的工作态度，将理论知识与实际操作紧密结合。
三、学习态度与自我提升方面：
我始终保持对自我的严格要求，认真对待每个季度的考核，明确自己的目标，扎实掌握了相关的专业知识与技能。同时，我也持续拓宽自己的知识面，通过阅读和学习，提升思想文化素养，努力做到兼顾工作与自我成长。
四、生活习惯与人际交往方面：
在生活中，我养成了良好的习惯，保持生活的条理性和规律性。热情待人、诚实守信是我个人的原则，我乐于助人，积极营造和谐的工作氛围，能够与同事们保持良好的关系，形成相互支持的团队文化。
未来的目标：
在新的一年里，我将致力于全面提升自己的素养，克服不足之处，专注于以下几个方面：
1. 加强理论学习，保持政治立场的坚定性。
2. 在医院领导的指导下，认真履行职责，积极参与各项医疗护理任务，做到恪尽职守。
3. 积极营造和谐的工作环境，以亲切、耐心的态度对待患者，最大限度地满足他们的需求。
对此，我感恩每一位曾与我并肩作战的同事。感谢你们给予的支持和温暖，期待在新的一年中，我们能继续携手前行，共同迎接生命与生活的每一个机遇，创造更加美好的未来！
年末来临，回首这一年，我在内科护士长的职位上履职尽责，内心涌动着许多感慨与思考。现将2025年的工作情况总结如下：
一、强化管理，优化协调机制
过去一年，在护理部及科主任的引领下，我严以律己，全心投入内科的护理管理工作。身为护士长，我始终保持在一线，积极落实医院与科室的各项管理规定，确保内科各项工作的顺利推进。通过组织有效的医护协调会议，我努力促进医护之间的沟通，及时化解医护团队内部的矛盾，极大地增强了内科的团队凝聚力，营造出和谐温馨的工作氛围。这不仅提升了医护人员的工作激情，更为患者提供了安全、舒适的住院环境。
二、注重业务培训，提升护理水平
我所在的内科面对多种复杂病例，而我们的护理团队在专业知识和技能方面存在不足。为了应对这一挑战，我积极推动训练计划，组织了多次包括呼吸、循环、消化等系统的护理知识培训。同时，我邀请了国内知名的护理专家来科室进行讲座，提升护士们对中西医结合的认识和实践能力。经过系统培训，护士们在专业知识上有了显著提升，不仅增强了团队的专业能力，也提高了她们在日常工作中的信心。
三、探索文化建设，塑造团队精神
长久以来的护士长经历，我深刻感受到文化建设的重要性。为了促进团队凝聚力，我每周在护士排班表中添加一条正能量的励志名言，并在晨会上分享一些感人故事，激励大家思考人生与职业的意义。在这一系列活动中，护士们的团队氛围得到了提升，人文素质也不断增强，形成了“用文化提升护理质量”的良性循环。今年，我科在各项评比中也收获了不少荣誉，展现了护理工作的优良风范。
四、强化服务意识，提升患者满意度
在患者健康教育方面，我注意到传统的口头宣教方式存在弊端。因此，我制定了详细的教育提纲，并将必要的文档资料提供给患者。这种结合口头与书面形式的宣教方式，不仅提高了患者对护理知识的理解，也节省了护士的时间，使得护理工作更加高效，患者的满意度得以提升。
作为护士长，我始终坚持不断学习新知识、总结经验，提升自身的职业素养。在2025年，我参加了多场护理学术会议和心理咨询培训，获得了心理咨询师的资格证书，并在专业杂志上发表了几篇学术论文。同时，我也关注护理的新理念和新技术，努力将这些新知识带入到实践中。
六、展望未来，努力弥补不足
尽管我在工作中取得了一些成绩，但仍然清晰地认识到自身的不足。在科研方面，我科尚未形成系统的护理科研项目，这是需要我在新的一年中加以努力的方向。此外，管理风格上我希望能够做到更为灵活，既能严格要求，也能给予护士们足够的理解与支持。对于未来的工作，我满怀信心，将继续为提升护理质量而努力，同时希望能带领团队在各个方面取得更大的突破与进展。
在过去的一年中，我们内科护理团队在医院管理层和护理部的指导下，在各个科室的支持和协作下，始终保持积极主动的态度，迎难而上，努力践行“以患者为中心”的服务理念。全体护理人员紧密团结，齐心协力，克服了人手不足和任务繁重带来的挑战，顺利完成了各项护理工作。现将2025年的护理工作总结如下：
一、加强护理人员的思想政治教育
我们注重提升护理人员的思想政治素养，强调树立正确的价值观、人生观和世界观。团队成员积极参与政治学习，强化医德医风建设，提高道德修养，并通过定期的自我批评和反思活动，增强了团队的凝聚力和服务意识。在与患者的沟通中，我们力求做到耐心细致，确保患者的诉求被充分理解和满足。
二、严格遵守护理规章制度
全体护理人员严格落实医院的各项规章制度，确保护理工作有序进行。同时我们注重提升服务流程的规范性和专业性。护理团队实行详细的查对制度，每日按时记录必要的护理操作，特别是对于危重和卧床患者，交接班时强调的病情汇报和处理措施，提高了护理工作的安全性和有效性。同时，我们也积极改善护理环境，为患者提供干净、舒适的住院条件。
三、持续提升护理人员的专业技能
我们认识到，护理质量的提升离不开业务素养的不断提高。积极开展“三基”培训，购买适宜的专业书籍，并定期组织学习和考核。通过案例分享和经验交流，提高了护理人员的专业能力。每月的科内业务学习会，不仅能及时解决实际工作中的问题，还增强了护士们对专业知识的掌握和应用能力。
四、细致入微的患者服务，提升满意度
在服务方面，我们始终坚持以患者的需求为导向，全力提升患者的满意度。通过发放满意度调查问卷，收集病人的反馈，确保服务质量持续改善。护理人员在日常工作中，始终保持微笑，使用文明用语，增强了患者的就医体验。每月的数据表明，我科室的患者满意度持续保持在97%以上，受到患者和家属的广泛好评。
此外，我们在服务细节上也不断创新，比如为患者提供健康教育手册，开展健康知识讲座，帮助他们掌握疾病预防和自我保健的要点。我们还主动为患者的各项检查提供帮助，合理安排治疗时间，以细致入微的服务赢得患者的信任。
总结来看，2025年的护理工作在不断创新和完善中取得了显著的成绩，但我们也意识到仍有许多可提升的空间。在未来的工作中，我们将继续发扬优良传统，汲取经验教训，力争在护理质量和患者满意度上再创佳绩。
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