三、退药考评制度

从医师水平和管理制度上解决退药问题，是减少和杜绝不合理退药发生，提高医疗质量的关键。除医院应对医生的医疗行为加强规范化管理，科学制订指标，实行量化控制，提高全院素质，加强法规宣传和贯彻，加大培训力度，明确退药潜在危害，制订相关退药管理规定外，药房应实施每月记录退药处方、定期公布制度，将退药原因和处理情况进行汇总，整理上报门诊办公室，以落实具体奖惩措施。

医疗单位应加强HIS系统（hospital information system）的建设，透过嵌入合理用药监测软件，增加配伍禁忌和相互作用预警提示，可减少不规范处方和不合理处方的开出，进而减少由此引发的退药现象。