2.2　在线分析处理

在线分析处理（OLAP）是一种重要的商务智能分析方法。这种技术主要对多维数据集进行多角度、多层次的分析，帮助管理者获取业务洞察。类似于一般业务数据的在线分析处理技术，业务流程的在线分析处理是通过构建企业流程仓库（process warehouse），利用多维操作对业务流程的多个维度进行深入分析，为企业提供实时的业务流程洞察。(https://www.daowen.com)

本节从业务流程、流程数据仓库和在线分析处理等方面讨论流程的多维度分析。