甩掉那些不良小动作
甩掉那些不良小动作
现代管理学之父德鲁克曾经说过一句话：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”这里的整个人包括了身体表达的所有语言，自然也包括了那些我们无法察觉到的小动作。因此，要想留下好印象，就要注意甩掉一些会给自己带来负面影响的小动作。
我们已经对身体语言的积极性和消极性有了一定的了解，这里我们将着重介绍一些消极性的小动作，它们的发生有时悄无声息，有时是因为我们还没有认识到。我们常常说要保持言行一致，但这并不是一件简单的事情，尤其是对于那些受潜意识控制的动作，它总是会在无意识中让别人发现我们的不足。根据FBI专家的长期观察，总结出人际交往中有以下几类负面小动作，我们需要格外注意：
1.抖腿。抖腿也被称作抖膝盖，无论男士还是女士都会不经意地做出这个动作，尤其是在腿部处于隐蔽的状态时。它可能是你的一个小习惯，也可能是为了消除自己的紧张感，但是无一例外的是，它都说明了你内心情绪的变化。除了腿部有疾病的人之外，正常的人在不走路的时候，腿部都是处于安静的状态，直到它感受到内心情绪的召唤。据心理学家观察，人在心情极度紧张或是喜悦时会发生这种动作，比如刚刚聚精会神地答完一张试卷，这时为了缓解内心紧张的情绪，腿就会开始抖动；又比如正在面试时听到了一个有利于自己的好消息。一般来说，腿部抖动对于放松身体有一定的帮助，但是抖腿毕竟有失稳重，如果发生在一些特殊的场合，如商务谈判中，会让人感到你的自信心不足，从而影响到合作的效果。
FBI专家提醒我们，如果一个人突然停止抖腿动作，则意味着他感受到了某种令自己压抑的情绪，或者是受到了压力，或者是正在说的事情刺痛了他，也可能是说到了他不愿意听的事情。而这些问题的答案也许他并不想让别人知道，因此选择极力控制自己的情绪，腿部便停止了抖动。小李在参加一次面试的时候，腿一直抖动个不停，虽然掩藏在桌子底下，但还是被主管觉察到了。当主管问他：“愿意去海外工作吗？”他回答得很干脆：“愿意。”当听到主管说可能会被派到印度工作时，他的腿立即停止了抖动。主管又问他：“为什么不愿意去印度？”小李显得很惊讶，因为他还没有回答。聪明的面试官可以通过一个人隐藏的腿部信息来判断应聘者内心情绪的变化，同样也可以推断出一些信息。事实证明，小李确实不太想去印度，但是他又很想进入这家公司工作。
2.触碰对方的身体。有些人喜欢在打招呼的时候用手拍打对方的肩膀或者后背，即使是初次见面。这个小动作虽然在发出者的观念里是为了表达一种热情，但是由于人们本能地处于一种自我保护的状态，所以会对意外的身体接触产生抵触心理，尤其是对于不太熟悉的人或是不愿意有身体接触的人。如果一个人经常如此，别人会认为他过于鲁莽，性格不太稳重，对于一些心理敏感的人来说，有可能会将此人视为危险的人并尽量远离。
因此，出于社交礼貌的考虑，大家最好还是谨记距离的概念，不要随意触碰对方的身体。如果是必要的身体接触，可以触碰手肘部位，因为手肘在许多国家的大众意识中，属于公共空间，轻轻地触碰不但不会冒犯对方，还能够增加彼此的良好印象。
3.挤眉弄眼。挤眉弄眼一般发生在一些特殊场合，比如要分享小秘密时，而且这些秘密通常是一些不好的负面信息。如果这种动作发生在公共场合，则容易让参与的第三人感觉到被忽视、被怀疑、被污蔑等。有些人喜欢在打招呼时对一些特别亲近的人挤一下眼睛，这也许只是自己的习惯性动作，然而一旦发生在有第三人在场的公共场合时，则会令自己的形象大打折扣，被认为是轻浮、不稳重。类似的动作还有用食指摁住鼻子的一侧，发出“这是一个只有我们两人知道的小秘密哦”之类信息的动作。尽管有时候并不是为了分享负面信息，或者只是个搞笑的小伎俩，但是都会影响别人对你的看法。
4.过于随意的坐姿。当两个人谈话时，有些人会因为谈的不是什么特别重要的事情，而随意将自己的身体放松，靠在某处，眼睛不停地看向别处，时不时嘴角上扬，露出若有所思的笑容。做出这种小动作的人有时候并不是故意的，可能只是因为自己并没有从心底调动起应有的积极性。但是出于对对方的尊重，这种姿势是不应该出现的，因为它代表的是对谈话的人或话题不感兴趣。这种姿态会带给对方一种很大的挫败感，尤其是看到对方的脑袋不停地转来转去，眼睛瞳孔缩小，看别处的时间比看你时还多。如果你还把对面的人当朋友，就不要出现这种情况。
5.与口头语言不一致的表情。我们一直强调做人要真诚，如果做不到，至少要做到诚实。你是否遇见过这种情况，面对你的意见，他嘴里说着“嗯，我知道了”，眉头却紧锁着，眼睛看向别处？这是一种典型的口是心非，有些时候会比直接表达反对意见的危害更大。这种动作一般会被认为是不认可或者当作耳旁风的表现，给人造成一种敷衍和虚伪的感觉。(https://www.daowen.com)
6.交谈时扭扭捏捏。有些人喜欢在交往或交谈时用手扯扯自己的衣角或挠头发，对于自己来说，这可能是一种无意识的调节动作，但是落在对方眼中，这就是一种明显的不专心。产生这种情况的原因有两个，一是你没把对方当回事儿；二是你对对方正在说的话题极不耐烦，不愿意继续交谈下去。无论是哪种情况，如果你是交谈中处于弱势的一方，这势必会影响到自身的形象；即使你是强势的一方，也会给别人留下没有风度的印象。
7.双臂交叉抱在胸前。这是我们已经提及很多次的一个动作，足以见它在日常生活中出现次数的频繁。这是一种自我保护的状态，但是如果发生在交往的过程中，则容易让人觉得你对他抱有敌意、不信任对方，从而在心理上与你产生距离，阻碍沟通的顺利进行。
以上这些小动作，都是在生活中经常见到的。除此之外，表达负面信息的身体语言还有很多。总而言之，要想更好地展示自己，不但要学会正确运用自己的身体语言，也要甩掉一些不良的小动作，避免身体语言给自己带来负面影响。
延伸阅读
神奇的肢体接触
据说，身体语言研究者曾经对图书管理员做过一项针对性调查。参与调查的图书管理员在借阅者归还图书时会轻轻触碰一下他们的手，然后调查者会在这些借阅人走出图书馆后对他们进行调查，让他们谈一谈对图书馆和接待他们的那位图书管理员的印象。调查发现，那些经过简单的肢体接触的人员通常都会积极地参与问题的回答，而且会记得图书管理员的名字。
同样的事情还发生在英国的餐厅等服务场所里。据说，那些习惯于和顾客进行轻微肢体接触的女性服务员，从男性就餐者中获得的小费要高于同行36%，而采用了这一接触方法的男性服务员，无论是从男性顾客还是女性顾客那里得到的小费也要比平时高22%。这究竟是为什么呢？
按照心理学家的观点，人与人之间出于本能的自我保护，陌生人之间会尽量避免身体接触。而这种简单的触碰非但没有影响人们之间的感觉，反而拉近了彼此之间的距离，这真是一个神奇的举动。据心理学家的观察，这种简单的肢体触碰一般都发生在手肘部位，而接触手肘以上或以下部位，非但不能产生上文所述的积极效应，反而会产生不良反应，有时触碰的时间稍长，还可能会引起对方的警惕，认为对方企图进行什么不轨行为。
原来这种神奇的肢体接触叫作手肘触碰法。这一行为的心理根源来自人类的幼年时期，每个人在幼儿时期时，每当遇到不安和恐惧都希望得到父母的安抚，通常只要父母一抱，这种情绪就会缓解许多，而拥抱时最先触碰的是手臂。人类成年以后，为了展示自己的坚强，慢慢就会减少这种行为，但是手臂的简单触碰还是会带来一种心理上的满足感，让人感觉到亲近。
手肘触碰法会产生这种神奇魔力的原因有三个：其一，手肘不属于隐私部位，简单的触碰不会给别人带来心理上的不悦；其二，由于现代人们的社交距离不断变大，因此很少有身体的直接碰触，因而一旦发生，容易留下深刻的印象；其三，在手肘触碰的瞬间，两个人的身体产生了联系，无形中拉近了心理的距离，因此容易产生积极的反应。但是我们要记得，触碰的时间不宜太长，以不超过三秒为宜，否则很容易引起别人的误会。