身体语言在办公室中的妙用

办公室作为公共的办公环境，每个人的一举一动都会落在同事和上司眼中。一个人在办公室中的表现很大程度上反映了这个人的能力，进而决定他的职场命运。办公室人多活杂，许多细小的动作和表现都有可能成为别人观察你的窗口。因此，我们要特别注意身体语言在办公室环境中的运用。

一个人做事的能力属于个人工作的硬件条件，而一个人的人际交往能力则决定这个人在职场中能走多远。要想在办公室中取得自己的一席之地，首先要注意改善自身在同事和领导心目中的印象。由于办公室中的事情一般都比较琐碎，因而细微的事情往往可以表现出一个人素质和能力。我们可以从法国“银行大王”恰克的故事中得到一些启发。

恰克年轻的时候曾在家中待业很长时间，为了找到工作，他不停地拜访有用人需求的公司。在第52次求职时，他来到了法国的一家银行。由于恰克没有相关的银行工作经验，银行负责人理所当然地拒绝了他。就在恰克准备走出办公室的时候，突然看见门口有一枚铁钉，为了防止他人被刺伤，善良的恰克弯腰捡起了这枚铁钉。就是这个动作改变了恰克的一生。路过的董事长看到恰克捡起铁钉，认为这样细心、周全的人非常适合在银行工作。因此，他破例给了恰克实习的机会。事实证明，这家银行董事长的眼光是非常独到的，恰克没过多久就胜任了他所应聘的工作。一段时间后，他就以周到细心热情的服务在法国银行界崛起。

这种例子在生活中并不罕见，对于在办公室工作的人来说，尤其应该做好每一件细小的事情。有些新人到一家公司工作没多久，就开始抱怨公司的制度不合理，没有人情味等，殊不知这都是因为自己的原因。作为办公室的新人，除了要做好自己分内的工作，还要懂得一些办公室的礼仪。在办公室中，我们首先应该摒弃那些过于随意的学生语言，学会使用敬语，并调整自己说话的语气。

在公司内部，如果我们要称呼某位前辈，可以用姓加上职务，比如王主任、张科长等，这是一种敬称；要严格遵守公司的考勤制度，如果是职场新人，每天要提前几分钟到公司，因为公司规定的上班时间是指开始工作的时间，事实上到达办公室后，至少还需要整理一下自己办公桌。在有些公司内部，甚至需要打扫办公室卫生，这些都是需要资历较浅的职场新人做的。提前几分钟不仅表示自己对工作的重视，同时也展示出自己对于前辈的尊重。

在公司接打私人电话时要简短、声音压低，不要影响其他同事办公；给其他同事传递文件或物品时要注意保密，如果条件允许应使用文件夹，递交的时候要正面朝着对方，以示礼貌；不在办公室吃东西，不要在别人工作的时候和别人聊天，这会影响到他人工作；永远不要在办公室中抱怨他人或者说闲话。

除了这些，我们还可以用积极的身体行为来为自己树立良好的形象。比如表现机敏，穿着打扮干净利落；行为得体，让别人感觉很舒服；行走时步伐稳重，目标明确；即使很忙，别人和你说话时也要回视以表现兴趣；懂得在会议中选择合适的位置；与别人谈话时，保持视线交流，并充满自信和善意；适当地微笑，避免假笑和过于夸张的行为；任何时候都要保持头脑冷静；经常询问别人的工作进展，并提供一些必要的帮助；对于同事之间善意的点头致意，也要回以同样的表示；不要吝啬自己的赞美，可以伸出大拇指来表示对同事观点或者行为的肯定；在与女同事相处时，要照顾对方的感受，避免亲密触碰等。

树立自身形象，与同事之间和善相处可以让一个人的魅力得到彰显。但是在职场中，只做好这些还不够，还要学会如何看懂上司的身体语言，和上司之间进行有效沟通。

对于任何一个职位比我们高的上司，我们可以不认同他的观点，但是必须尊重他的身份，并且要从心底树立榜样意识，因为他之所以坐到现在的位置上，一定是有自己的过人之处。因此，在与上司的沟通中，首先要避免言行不一致的情况，如嘴上应付“是，好的！”眉眼间却流露出一种不屑和满不在乎，这是职场中的大忌。另外，要和上司进行有效的沟通，我们还要注意上司的表情、动作的变化，以此来洞悉上级的心理活动。(https://www.daowen.com)

汇报工作是我们与上司最基本的一种沟通方式。出于一些个人习惯，许多领导都不喜欢把话讲得太明了，而作为下属又不可能打破砂锅问到底，这时观察领导身上做出的微动作不失为一个好方法。当你向上司汇报某项工作的进展时，如果他做出了耸肩或者摇头的动作，表明他对目前的进展不满意；如果他在你汇报工作时身体很放松，表现出一定程度的倾斜，表明他在认真听你的汇报。但如果倾斜的幅度过大，则表明他此时很厌烦；如果领导突然将手中正在抽的烟掐掉，或者将其搁置在烟灰缸旁边，说明你的汇报中有内容引起了他心情的突然变化；如果某位领导在听下属汇报的过程中不断地用手、笔或者腿打拍子，也表明他的心情比较厌烦。总之，在汇报工作时，我们不要一味地沉浸在自己的叙述中，也要及时观察上级发出的身体语言信号，以便及时补充或终止汇报。

在办公室中，不管是和领导还是和同事相处，都要学会看懂别人的情绪，不要在别人情绪不佳时打扰对方。对于领导来说，情绪不佳时不适合做出任何决定，因此在遇到重要事情需要领导决定时，首先要看领导的脸色。一般人在情绪不佳时都会极力掩盖自己内心的情绪，表现在外部则是面无表情，脸色凝重；对于在谈论工作时不停看手表或者站起来走动的领导来说，这时候他们可能正感觉到厌烦，作为下属此时最明智的做法就是适时结束，寻找下一个有利时机，不要等到领导发作再退出；如果某位领导在听你汇报时不停地说“是吗？”之类的话，则说明你的语气需要调整了，他很有可能对你语气中的强硬和攻击性产生了不满。这时，作为下属的你一定要调整自己说话的分寸，不要让领导因为忍无可忍而发作。

办公室就像一个微型的社会，人与人之间的交往是需要技巧的。有时候并非是别人故意为难你，只是因为我们自身对别人话语和动作的反应比较迟钝，或者是自己不经意间做出的小动作让别人产生了误会。要想在办公室中混得如鱼得水，早日觅得升职机会，就要善于观察和把握与人相处时身体行为传达的微妙心理，搞好各种人际关系。