11.5.5　不符合性管理

在产品生产阶段，为了解决制造中的不符合性问题，还需要成立物料评审委员会（Materials Review Board，MRB），及建立不符合性控制系统（non conforming management，NCM）。

MRB负责管理材料、零件和装配件的不符合性，对工程图纸的偏离做出处理意见。NCM是记录和跟踪所有不符合性项目的提出、评估、批准和检验的结果，监督不符合性项目的处理。

NCM应达到如下要求：

（1）隔离和控制不符合性项目。

（2）制定必要的纠正措施，避免不符合性项目的重复产生。

（3）采用返工、修理、试验等手段，使不符合的零件可以使用（MRB批准）。

（4）报废不符合的零件。

（5）记录MRB的决定。

（6）记录MRB的行动措施和最后的处理意见。