微信公众平台气象预警信息传播机制
1.气象预警信息传播模式
本研究构建了气象预警信息通过微信公众号传播的模型,如图1所示。

图1 公众平台信息传播模式
作为政府气象服务机构,其气象预警信息内容通过客户端传递给该公众号的所有关注者,此时信息传递的范围取决于公众号的关注人数,因此气象预警信息受众面有限。当用户A1接收到该气象预警信息后,会结合自身的地理位置、所处环境、认知情况、知识水平等多种因素判断该气象预警信息是否有价值,以及是否需要告知好友及朋友圈。面对无价值的信息,用户不会有任何进一步行动,而面对有价值的信息时,用户可以选择浏览、收藏、转发、分享、评论、点赞等行动。如果用户A1仅仅选择了浏览和收藏,则气象预警信息传播便会终止;而如果用户A1觉得气象预警信息对更多的人有用,需要提醒更多的人注意到此次气象信息从而采取某些应对措施,那么就可以选择转发给朋友A11,或者直接分享到自己的朋友圈。如果用户选择了转发给好友,那么便形成了二级传播,A11为二级接受者,A1为一级接受者,此过程持续发生,便形成了多级传播[9],从而突破圈与圈之前的屏障。而如果用户A1选择了分享至朋友圈,那么就产生了一种点对面的传播效果,可以使更多人看到该气象预警信息。A11与其他看到A1朋友圈信息的用户会重复这一过程,对信息进行判断和行动,从而促进信息在更大范围内的传播。评论、点赞均属于信息反馈,可以帮助信息发布者,也就是政府气象服务机构进行信息质量的判断,为以后发布信息提供参考和依据,从而优化和改进气象预警公众平台的服务质量。
2.气象预警信息传播网络
在微信气象预警信息传播的过程中,可以有点对点、点对面、面对面等多种传播方式;也可以有公众传播、政府组织传播等传播路径;加之微信传播内容可以包括文字、图片、语音、视频等多种形式,因此其传播途径为复合式传播。气象预警信息由信息发布者搜集和发布,民众通过关注订阅号及服务号获得并消费此信息,同时民众也可以通过转发、发送到朋友圈等方式在此将信息传播出去,这就形成了信息传播途径,构建了信息传播网络[10],如图2所示。

图2 气象预警信息传播网络结构
可以看出,政府气象服务部门作为信息生产者,担任着搜集信息和发布信息的角色,其发布气象预警等信息内容,并通过公众平台向已关注用户推送信息,已关注用户同时可以作为传递者,通过“发送给朋友”“复制链接”“分享到朋友圈”“发送给好友群”“分享到手机QQ”等功能在好友及朋友圈中实现及时和精准的传递信息;同时,信息消费者还可以通过“关注”公众平台、“点赞”“评论”朋友圈消息、“评论”信息内容等途径在封闭的网络中进行信息反馈和交流。这一过程不断进行,气象预警信息消费者不断转变为信息传递者,与气象预警信息传播主体共同形成网络节点,而他们之间的联系构成了网络的边界,气象信息微信传播网络也就由此形成了。在网络结构中,层级数与每一层信息的数量关系决定了信息传播的效率,网络结构越复杂,到达信息消费者所经过的路径也越多[11]。
3.气象预警信息微信传播的复杂链路型网络(https://www.daowen.com)
一般来讲,信息传播可以分为线型、星型和复杂链路型这三种网络结构类型[12],根据上文的描述,气象预警信息借助微信公众号的传播属于复杂链路型网络结构,网络结构图如图3所示。

图3 气象预警信息复杂链路型网络
可以看出,节点的连接比较复杂,单项、双向、混合连接均存在,并且这种网络结构中存在着不止一处核心节点,节点可以和节点线关联,也可以和平台相连。这种结构使得节点可以随时进入和退出网络,但由于信息可以沿着不同的路线传播,所以可靠性更高,当一个节点退出网络或出现问题时,信息依旧可以沿着其他路径到达,使得整个网络对某一节点的依赖性大大降低。这种传播方式也有它固有的缺点,就是信息传递路线很多,不利于信息监管和控制。
4.节点度随时间变化
根据以往学者的研究发现[13],微信公众平台节点度随时间变化趋势如图4所示。

图4 时间节点度随时间变化
从图4中可以看出,在气象预警信息发布的初期,也就是网络刚开始形成时,节点度呈现出快速增长的势态,之后随着时间的增加,节点度增长的速度逐渐缓慢,节点度增长曲线斜率逐渐趋向于直线,最终停留在某一个值的附近并稳定下来。产生这种现象的主要原因是因为随着时间的推移,每个节点都在不断进行连接,与此同时又不断地有新的节点加入进来,越来越多的节点进行连接,最终趋于稳定的状态。这说明了气象预警信息发布以后,不断有新用户会阅读预警信息,同时用户与用户之间、用户与平台之间也在不断建立沟通,最终用户的增加和用户与用户之间的沟通关系达到平稳状态。
另一方面,随着时间的推移,新增节点不断加入气象预警信息网络,核心节点也会越来越重要,核心节点对其他节点的控制强度也会越来越高,这就出现了气象预警信息不单单只是一级传播,而逐渐开始多级传播的现象。如果气象预警信息网络规模逐步扩大,那么核心节点会越来越多,信息传播的途径也会越来越丰富,节点之间的联系也会越来越复杂,层级越来越多,气象信息网络结构逐渐会变为辐射状态。