气象信息微信平台传播优化策略
1.提高信息精确度,丰富信息内容
气象预警信息不同于普通新闻信息,它关系到民众对于气象灾害的应对方式,关系到能否采取科学合理的措施对抗气象灾害,更关系到气象灾害是否会造成人员伤亡和大面积经济损失,因此其精确度要求很高。对于小尺度气象灾害预警方面,今后可以依托大城市综合观测试验提高中小尺度气象灾害的探测能力和快速诊断能力,对雷电、短时强降水、雷雨大风等强对流天气发生机理进行深入研究,提高气象灾害预报预警能力水平,全力提供“精准定时、精确定量、精细定位”的预报预警服务。另一方面,应当加强专业数值模式的应用,通过应用检验发现模式不足之处,进而改进模式;发展时间滞后方法的集合预报技术,消除预报的不确定性,提高模式的参考价值。
从微信平台气象预警信息的网络传播模式可以看出,只有平台发布的信息内容足够吸引人,让用户觉得有价值时,用户才会做出“转发”“分享”“点赞”等行为,从而使信息进一步传播下去,让更多用户看到,从而形成良性循环,可见气象预警信息内容的重要程度。微信公众平台不同于传统媒体,可以发布包括图片、音频、视频等在内的多种多样的内容,其优势不言而喻。因此可以发布更多的丰富有趣、生动直观的气象信息内容,比如图文并茂的气象科普知识,气象灾难应对措施。这样可以使气象预警信息涵盖更大的信息量,且表达方式让民众更容易接受。
2.寻找核心用户,发挥领袖作用
从气象预警信息微信传播的网络结构中可以看出,在信息传播过程中,寻找核心用户十分必要,增加核心节点可以提升信息传播的速度,同时扩大信息传播的范围。一般而言,用户都具有从众心理,会倾向于转发好友转发过的内容,这也就是说越多的转发量意味着越高的转发可能性。每个人的微信朋友圈都可以看到几个“领袖人物”,他们往往会有大于一般好友的影响力,会有其独特的观点、认识和对事物的判断力。(https://www.daowen.com)
在气象预警信息的发布和传播上便可以借助“领袖人物”达到更好的效果,“领袖人物”在朋友圈中往往可以起到风向标的作用,他们接收到气象预警信息后会对信息进行加工解释,加入自己对该预警信息的认识、对可能面临的气象灾害的防范建议、气象灾害可能产生的不良后果等内容,再进行下一步的传播,从而对其他用户群体产生影响。政府气象部门可以邀请社会名人、朋友圈“大V”、声望较高的用户来关注微信气象平台,使他们成为微信气象平台信息传播网络中的“核心节点”,通过各种措施鼓励他们参与气象预警信息的转发和分享,从而增加气象预警信息传播的速度和效率。
同时,从气象预警信息微信传播的网络结构中可以看出,网络节点数量越多,则参与气象信息传播的用户就越多,气象信息网络结构就越丰富和稳定,其影响力和传播效果自然就越好。因此,政府气象部门可以采用多种措施鼓励广大民众关注气象服务公众号,比如采用用户推荐用户的方式,使用户数量形成“滚雪球”的增加方式,保证信息传播的速度和效率。
3.控制信息数量,把握发布时间
随着移动通信技术的发展,媒体传播方式也日新月异,如今,用户早已经告别电视时代“我定时定点告知你,你也要定时定点来看,否则过时不候”的信息获取方式,也不再是浏览网站那样“你会打字会用网络浏览器且要有电脑供你使用的场景来访问我”的信息取得途径[14],而是利用各种碎片时间,拿起手机滑动屏幕,浏览定向信息并搜集与自己需求相匹配的有价值的信息。由于腾讯公司的规定,微信订阅号每天只能发送一条信息,服务号可以发送三条信息,这就要求气象信息发布机构合理安排发布的信息,挑选高质量的信息发送。这也倒逼发布者提高信息质量,删除冗余信息,使民众能够看到最紧迫、最关注的气象预警信息。
从微信平台气象预警信息的网络节点度随时间变化图可以看出,在信息发布的初期节点度呈指数上升的势态,而后趋于平稳。因此对于气象预警信息来讲,应当充分把握发布时机,在气象灾害来临之前使得预警信息充分传播,这有助于广大民众及时做好应对气象灾害的准备,将气象灾害的不良后果减小到最低。同时,公众平台可以第一时间通过用户的“留言”“点赞”等反馈行为获得民众对气象灾害及气象灾害预警信息的态度,以及气象灾害地区的真实情况,从而综合分析预报信息、反馈信息、实际信息等因素,及时为政府应急抢险等部署提供科学的决策依据。