1.2.4 物流系统的目标
物流系统以有效的低物流成本向顾客提供优质物流服务作为其目标,可以用“6S”和“7R”来进行具体描述。
1.“6S”目标
(1)服务性(Service):在为客户服务方面,要求不出现缺货、货物损失和丢失等现象,且服务费用便宜。
(2)快捷性(Speed):要求把货物按照客户指定的地点和时间及时送达。因此,可以把物流设施建在供给地区附近,或者利用有效的运输工具和合理的配送计划等手段。
(3)安全性(Safety):尽量保证货物在运输途中的安全,装卸、搬运过程中的安全和保管阶段的安全;尽可能地减少客户的订货断档问题。
(4)有效利用面积和空间(Space Saving):虽然中国土地费用比较低,但也在不断上涨。因此,必须充分考虑对空间的有效利用,特别是对城市市区面积的有效利用,逐步发展立体化设施,配备有关物流机械等。(https://www.daowen.com)
(5)规模适当化(Scale Optimization):应该考虑物流设施的设置是集中还是分散,如何更恰当;机械化与自动化程度如何合理把握;信息系统的集中化所要求的电子计算机等设备如何利用等。
(6)库存控制(Stock Control):库存过多则需要更多的保管场所,而且会产生库存资金积压,造成浪费。因此,必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。
上述物流系统化的目标简称为“6S”,要发挥以上物流系统化的作用,就要进行研究,把从生产到消费过程的货物量作为一贯流动的物流量看待,依靠缩短物流路线,使物流作业更加合理化、现代化,从而降低总成本。
2.“7R”目标
美国密歇根大学的斯麦基教授倡导的物流系统的目标由“7R”组成,即Right Quality(优良的质量)、Right Quantity(合适的数量)、Right Time(适当的时间)、Right Place(恰当的场所)、Right Impression(良好的印象)、Right Price(适宜的价格)和Right Commodity(适宜的商品)。